Assistant sav h/f

Présentation de l'entreprise

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Arcade valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats.



Description du poste

Notre client spécialiste de la collecte et du traitement des déchets pour l'environnement recherche dans le cadre d'une mission d’intérim de 1 mois renouvelable :

Un Assistant SAV H/F



Lieu : Boulogne-Billancourt (92)


Type de contrat : Intérim


Durée : 1 mois renouvelable


Rémunération : 27 000 brut annuel sur 12 mois

Poste sur 35h / Pas de TT avant 5 mois de présence
Equipe de 6 personnes / Structure de 15 à 20 personnes


Missions :

1. Suivi, gestion et animation des canaux de collecte
Assurer le bon fonctionnement des canaux de collecte (magasins, entreprises, déchetteries).
Être l’interlocuteur clé des parties prenantes (opérateurs, collectivités, etc.).
Gérer et optimiser le portail des enlèvements.
Mettre en œuvre les procédures de remontée d’informations (ex. : déchets non conformes).

2. Contrôle & reporting
Vérifier la conformité des pratiques des parties prenantes (tri, séparation des déchets, etc.).
Suivre les données transmises par les opérateurs et les relevés NCP.
Transmettre les résultats de contrôle aux équipes terrain pour action.
Participer aux réunions hebdomadaires de suivi et d’amélioration continue.

3. Collaboration & accompagnement
Coordonner les enlèvements avec les opérateurs et services internes.
Former et accompagner les référents sur le terrain pour garantir l’application des procédures.


Profil recherché

De formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience en relation client avant ou après-vente, vous maîtrisez parfaitement les outils de gestion de projet et de suivi de processus. Vous êtes à l'aise dans les relations interpersonnelles et disposez d'un très bon relationnel commercial. Vous savez synthétiser des informations et disposez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite. Un intérêt pour les métiers de l'environnement, notamment la gestion des déchets, ou pour la logistique est essentiel. Proactif (ve) et autonome, vous aimez travailler en équipe et faites preuve de dynamisme et d’initiative. .