Description du poste
Tu aimes aider les autres et tu recherches une mission qui te permettrait de te sentir utile au quotidien ? Alors cette offre est faite pour toi !
Nous te proposons :
1. d'accompagner le public dès son entrée dans l'espace d'accueil, identifier les capacités d'autonomie à l'utilisation des outils numériques et orienter en conséquence.
2. d'assister les usagers dans la phase de création de compte et/ou de connexion au Caf.fr et de l'application mobile Caf-Mon compte (smartphones, tablettes connectées, ordinateurs dédiés dans l'espace numérique).
3. d'accompagner sur les outils web et guider à travers son architecture afin d'accéder aux informations et services recherchées.
4. orienter les nouveaux bénéficiaires.
Profil recherché
Votre formation
Pas de formation particulière attendue.
Le volontaire est suivi par un tuteur désigné par l'organisme afin qu'il mène à bien ces missions.
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