Réceptionnaire automobile apv (h/f)

Le job

Nous recrutons pour notre client un Chef équipe mécanique (H/F) pour rejoindre l’équipe d’une concession à Vélizy-Villacoublay (78).

Sous la coordination du Directeur après-vente, vous participez à la supervision de l'équipe mécanique au sein de l'atelier, et aux activités de l'après-vente.

A ce titre vos principales missions sont les suivantes :

1° Gestion de l'équipe :

* Participer au management de l'équipe de 14 mécaniciens / techniciens automobile,
* Contribuer à la montée en compétences de l’équipe,
* Coordonner et planifier l'activité des productifs, et pointer les heures réalisées,
* Appliquer et faire appliquer les normes et process Constructeur,
* Suivre et contrôler l'activité, la réalisation et la qualité des travaux, l'atteinte des objectifs,

2° Assurer le reporting de l'activité au Chef Atelier, au Responsable APV et à votre équipe,

3° En collaboration avec le CCS :

* Veiller à la conformité des devis,
* Demander au CCS de contacter le client dans le cas où il y aurait des travaux supplémentaires à effectuer sur son véhicule,
* Au besoin, commenter et valoriser, avec le CCS, les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule,
* Indiquer au CCS les prochains entretiens et prestations à prévoir sur le véhicule client afin qu'il puisse l'en informer,
* Participer à la gestion des litiges / des réclamations clients,

4° Effectuer et suivre les commandes de pièces de rechange,

5° Etre garant de la satisfaction client,

6° Garantir la bonne tenue des divers équipements de l'atelier et de votre poste de travail de manière générale,

7° Faire respecter les démarches qualité mises en place, le règlement intérieur, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité




Pourquoi postuler ?

* CDI, Temps plein

* Horaires : 07h45-12h00-13h15-18h00
* Rémunération : Salaire fixe entre 2400 € à 2700 € bruts/mois selon profil + prime mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 900€ brut + Deux heures supplémentaires par semaine majorées à 25%

* 5 semaines de congés payés + 12 RTT par an
* Statut : Agent de maîtrise assimilé cadre
* Tickets restaurants + mutuelle IRP AUTO + CE (loisirs, vacances, cinéma…)

* Participation aux bénéfices et intéressement
* Évolution et mobilité interne possible