Apprentissage : assistant directeur expérience client stellantis france

Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain. Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous ! Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur. Référence 2026-18863 Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste Apprentissage : Assistant Directeur expérience Client Stellantis France Contrat Apprentissage Description de la mission Rattaché au Directeur Expérience Client France au sein de Stellantis France, vous lui apporterez votre support pour atteindre les objectifs fixés, animer et manager la qualité de Service aux clients -Alimentant les investisseurs et équipes internes en analyses pour aider à améliorer les indicateurs de Satisfaction Client. -Déployant les outils et programmes de Satisfaction Client et Processus -Proposant des plans d'actions spécifiques et en vérifiant la bonne mise en place et efficacité sur les sites prioritaires et Distributeurs critiques. -Assurant une expérience de marque différenciante pour nos Clients mainstream ou premium. Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur. Profil Cursus : Universitaire, Ecole de Commerce ou équivalent Compétences : maitrise du Pack Office, autonomie, goût du travail en équipe. Durée du contrat 24 mois Pays Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78) Ville CEMR Critères candidat Niveau de diplôme préparé Bac5 Langues Français (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))