Chargé d'accueil banque h/f

Votre mission

ADECCO MONACO recrute pour une banque privée un (e ) Chargé(e) d'accueil Caisse pour une mission d'interim.

Missions principales :

Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et discret des clients de la banque privée, en garantissant une expérience haut de gamme conforme aux standards du luxe.
Recevoir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en respectant les codes du luxe et de la confidentialité, et les accompagner dans les salons d'accueil.
Informer immédiatement l'interlocuteur de l'arrivée de son visiteur et assurer la bonne réception de l'information.
Garantir une posture irréprochable : présentation soignée, tenue professionnelle, langage adapté et attitude exemplaire en toute circonstance.
Gérer le poste d'accueil et de caisse (ponctuellement) dans le respect des procédures internes et des règles de sécurité.
Assurer la tenue du standard téléphonique avec réactivité, courtoisie et efficacité.
Orienter les clients, visiteurs et partenaires avec discrétion et professionnalisme.
Veiller à la confidentialité des informations et à la discrétion attendue en environnement haut de gamme.
Assurer la continuité de service en back-up de la responsable Caisse lorsque nécessaire.

Prestation Maître d'hôtel :

Garantir un service boissons premium dans l'esprit d'un service maître d'hôtel auprès des clients et des collaborateurs en rendez-vous.
Assurer un service attentif et conforme aux prestations attendues en banque privée (qualité de présentation, préparation de la zone de service et sa propreté).
Veiller au réassort et au suivi des stocks, à la disponibilité des produits proposés.
Participer activement à l'expérience haut de gamme en adoptant une démarche proactive.

Opérations administratives :

Assurer le traitement du courrier et la gestion des documents (scan lorsque nécessaire).
Suivre les remises de chèques, cartes bancaires, chéquiers et les stocks associés.
Organiser et classer les dossiers, gérer les archives conformément aux procédures internes.
Réaliser les attestations ANL pour la banque de détail.
Gérer le parc de voiture de service (prêt et entretien).

Votre profil

Compétences et aptitudes recherchées :

Sens aigu du service, attention au détail et qualité orientée « prestation haut de gamme ».
Maîtrise des codes du luxe et de l'accueil haut de gamme.
Présentation irréprochable et tenue professionnelle conforme aux standards d'une banque privée.
Grande courtoisie, sens de l'écoute et discrétion absolue.
Compétences relationnelles développées.
Forte orientation résultats, efficacité et gestion des priorités.
Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence.

Compétences techniques :

Maîtrise indispensable de l'anglais et de l'italien.
Respect des procédures internes.
Bonne communication avec les Banquiers Privés et l'ensemble des équipes.
Rigueur et précision.
Sens du service et du protocole.

Type de contrat : Intérim
Durée de la mission : 12 mois renouvelable
Date de début de la mission : Dès que possible

Salaire : À partir de 2200 euros nets, plus panier repas, et à discuter selon le profil.

Vous êtes disponible, motivé ( e ) candidatez !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.