Nous sommes à la recherche active d'un Superviseur Télévente H/F pour notre client basé au Port.
Vos missions seront les suivantes :
• Manager un service de télévendeurs sur un plateau téléphonique et/ou en télétravail ;
• Attribuer les tâches et les zones de prospection ;
• Garantir l'atteinte des objectifs de vos collaborateurs ;
• Assurer le suivi du taux de pénétration client et agissez en conséquence ;
• Traiter les échecs avec les télévendeurs ;
• Gérer les prestataires afin d'alimenter les fichiers de téléprospection ;
• Organiser et gérer les rendez-vous d'installation ;
• Etablir les rapports d'activités.
Profil :
Vous êtes issu d'un Bac+2 minimum. BTS Commercial ou vente.
Vous justifiez d'un première expérience en vente et en prospection.
Vous avez une appétence pour le management d'équipe et savez encadrer, organiser et planifier.
N'hésitez pas, et postulez dès à présent ! Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI.
Savoir-faire demandés :
• Analyser les facteurs externes d'entreprises
• Communiquer avec des responsables de canaux de distribution
• Planifier des évènements
• Suivre des indicateurs clés de performance
• Principes de communication
Savoir-être demandés :
• Esprit d'équipe
• Fédérateur
• Adaptabilité
• Communiquant
• Concret
• Constant
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