Gestionnaire garanties cars et bus gironde h/f

GESTIONNAIRE GARANTIES CARS ET BUS GIRONDE H/F

Entreprise

FID RH est un cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines, intervenant au niveau national.

Multi-spécialiste, nous mettons notre expertise au service des candidat·es en les accompagnant vers des opportunités durables et adaptées à leur parcours, dans des secteurs variés et porteurs. Notre division Automobile - Véhicule Industriel recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Garanties Cars & Bus, en CDI, pour une concession basée en Gironde.

Il s'agit d'une création de poste, dans le cadre du développement de l'activité.

Notre client est un groupe solide, possédant plusieurs sites.

Il intervient depuis plusieurs décennies dans la vente et l'entretien de véhicules industriels, en alliant expertise métier et sens du service.

Travailler pour cette société, c'est intégrer une structure à taille humaine, attachée aux valeurs de respect, d'écoute et de proximité, où chaque collaborateur compte et peut évoluer.

(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)

Poste

Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie

Réaliser des audits ponctuels au sein de l'atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôle des droits de garantie).

Effectuer les demandes d'accord préalables pour les prises en charge Garantie dans le cadre des contrats

Etablir les dossiers de garantie en s'assurant de la validité de la demande de prise en charge

Etablir les factures

Suivre le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie

Gérer les anomalies liées aux demandes de prise en charge

Suivre et gérer les remboursements

Etablir à la demande des états statistiques

Contribuer à la gestion des litiges clients, avec l'appui des Responsables Atelier et Magasin

Profil

Vous êtes déjà Gestionnaire Garanties dans le domaine Poids Lourds / Cars & Bus / Véhicules Industriels.

Vous pouvez également être Magasinier / Magasinière ou Secrétaire Après-Vente dans le secteur du Véhicule.
Vous pouvez également être Mécanicien / Mécanicienne et souhaiter évoluer.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les formalités administratives.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.

REMUNERATION ET AVANTAGES

Salaire fixe selon expérience (2500 - 3000 Euros bruts)

Mutuelle prise en charge à 90%

Tickets Restaurant

Intéressement et participation