Description du poste
Dans cadre du Contrat d’Externalisation pour la Gestion des Logements domaniaux du Ministère des Armées, nous recherchons notre futurChargé de gestion locative et technique F/H, rattaché.e au responsable de l'agence Grand Ouest, vous assurez la gestion d'un parc immobilier techniquement et administrativement, en relation avec les locataires concernés.
Vos missions principales :
La gestion technique du parc:
* Visites régulières des immeubles
* États des lieux et suivi des travaux de remise en état
* Suivi des contrats (ascenseurs, chauffage…)
* Reporting de l'activité technique et suivi budgétaire d'entretien courant et de travaux de relocation
* Gestion des réclamations techniques des occupants
Service client et lien social:
* Accueil et intégration des nouveaux locataires
* Conseils et suivi de l’usage du logement et des parties communes
* Explication des charges demandées par les clients
* Gestion des relations de voisinage avec le traitement des réclamations locataires, prévenir des troubles et mise en place de médiation
* Participation à la communication et la compréhension des travaux de réhabilitations
Gestion locative et suivi des attributions:
* Application de la politique d’attribution des logements
* Sélection et accompagnement des candidats
* Signature des conventions d'occupation et suivi administratif
* Réception et traitement des congés et les demandes de mutations
* Précontentieux et accompagnement social
* Commercialisation et organisation des entrées locatives
Vous représentez également la société auprès des collectivités locales, des chargés de quartier, de la hiérarchie militaire (Bureau Logement / Commandement de Base de Défense), ainsi qu’auprès des entreprises et partenaires, contribuant ainsi à la qualité de l’image et des relations institutionnelles de Nové Gestion.
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