Vous préparerez le Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure (TP RPMS) en alternance (1 an), pour acquérir les compétences nécessaires à vos futures missions.
* Accueillir et renseigner les clients en magasin ;
* Prospecter, conseiller et assurer le suivi clientèle (modèles, délais, prix) ;
* Identifier les besoins et proposer les modèles adaptés ;
* Développer le portefeuille client et fidéliser ;
* Promouvoir les financements et prestations associées ;
* Assurer la satisfaction client avant, pendant et après l achat ;
* Appliquer les processus commerciaux (appels, relances, suivi) ;
* Représenter la marque et la concession lors d événements.
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