Vos missions
Au sein du pôle gestion sociale et contentieuse (4 collaborateurs), vous jouez un rôle clé dans la prévention des impayés de loyer et l'accompagnement des locataires en difficulté.
Vous intervenez dès les premiers signes de fragilité financière pour :
- Surveiller la situation sociale et économique des locataires à risque.
- Évaluer les situations et proposer des solutions durables pour favoriser le maintien dans le logement.
- Mobiliser les partenaires sociaux et instruire les dossiers d'aides financières.
- Assurer un accompagnement social global du ménage, dès l'entrée dans le logement et tout au long du bail.
- Mettre en place des actions de médiation, sensibilisation et prévention budgétaire.
- Mettre en œuvre le projet d'un appartement pédagogique
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Profil recherché
- Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale exigé.
- Expérience confirmée dans l'accompagnement social lié au logement.
- Bonne connaissance du cadre réglementaire des baux locatifs, des dispositifs d'action sociale et du droit de la protection sociale.
- Sensibilisation aux troubles psychologiques et à leur impact sur la gestion du logement.
Qualités attendues :
- Capacités d'analyse, de synthèse et de réactivité.
- Sens de l'écoute, diplomatie et force de proposition.
- Goût pour le travail en réseau et en équipe.
- Fermeté et détermination dans la gestion des situations complexes.
Permis B obligatoire
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