Responsable de contrat national grand compte (h/f)

Responsable de Contrat National Grand Compte (H/F), Lyon

Axima, entité dEQUANS France, recherche son futur

Poste basé à Lyon

Axima, entité dEQUANS France, conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments. Axima compte plus de 10 collaborateurs répartis sur tout le territoire national et à l'international.

Le poste à pourvoir concerne les activités de maintenance de la Division Smart Building (CA=1,75 Md).

Votre mission :

Rattaché hiérarchiquement au Responsable du Service Contrats Nationaux, vous êtes chargé du pilotage d'un Contrat National Multitechnique pour un client Grand Comptes.

En duo avec un(e) assistant(e) technique, vous assurez :

* Le pilotage de la relation client et AMO ;
* La gestion et le suivi des outils de traçabilité (GMAO, GED, formulaires réglementaires, ...) ;
* L'édition des reportings d'activité périodiques (M, S, A), ainsi que leur présentation au client ;
* Le suivi et l'évolution des indicateurs de pilotage du marché ;
* L'animation des réunions périodiques avec le client ;
* Le suivi des flux documentaires vers la GED en temps réel ;
* L'animation du pilotage du marché et la coordination des actions des Responsables d'Affaires locaux ;
* Garantir le respect des obligations contractuelles et l'homogénéité des prestations (méthodes, bonnes pratiques) ;
* Assurer la veille réglementaire ;
* Réaliser des audits qualité de la prestation ;
* Mettre à jour et faire évoluer le contrat (révisions de prix, suivi énergétiques, qualité, ...) ;

Vous êtes garant du respect des obligations contractuelles et de l'homogénéité des prestations.

Des déplacements régionaux ponctuels sont à prévoir.

Votre profil :

Vous êtes issu d'une formation BAC+5 ou BAC+2/+3 avec plusieurs années d'expérience.

Vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre aptitude au management transverse sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Les compétences requises incluent :

* Très bon relationnel, bonne organisation, grande rigueur, patience, pédagogie, méthodologie, réactivité, sens du service, esprit d'équipe et management transversal, prise d'initiatives et autonomie ;
* Connaissance de logiciels GMAO, SAP, et du métier de la maintenance, génie climatique et/ou électrique est un atout ;
* Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) ;
* Aisance avec les outils numériques et la transition digitale.

Si ce descriptif vous correspond, vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe !

EQUANS France garantit l'égalité des chances pour tous et la diversité.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité, l'inclusion et à lutter contre toutes les formes de discrimination dans l'accès à l'emploi, la formation, la promotion, et dans nos environnements de travail.

Nous priorisons l'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des jeunes, des seniors, et des personnes en situation de handicap.

En savoir plus sur EQUANS France : equans.fr

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