Responsable maintenance et opérations

Pour résumer : Contrat : CDI Début : à partir d'octobre 2025 Localisation : Paris Rémunération : à partir de 42k€ par an La mission Nous recrutons pour une société en forte croissance spécialisée dans les équipements connectés. Nous recherchons un(e) Responsable Opérations & Maintenance pour piloter le parc technique, encadrer les équipes terrain et structurer les outils et process d’amélioration continue. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vos missions seront : Pilotage du pôle Opérations Supervision des opérations techniques, logistiques et humaines liées à la maintenance Coordination entre les équipes terrain, le back-office et le produit Priorisation des urgences et des projets selon les critères qualité, coût et impact client Suivi des projets : cadrage, pilotage, arbitrage Management des équipes Encadrement quotidien d’une équipe d’environ 10 personnes Animation des rituels managériaux : points d’équipe, entretiens individuels, suivi de la performance Accompagnement de la montée en compétences : plan de formation, mise en situation, transmission des savoir-faire Réactivité et gestion des urgences Supervision des alertes critiques et situations urgentes Coordination rapide et efficace des interventions terrain Facilitation des échanges entre pôles, notamment avec les équipes commerciales et les pôles innovation et production Structuration & amélioration continue Mise en place et suivi des procédures : modes opératoires, chartes qualité, bonnes pratiques Suivi de la performance opérationnelle via des KPIs (délai d’intervention, taux de disponibilité, volume d’interventions, etc.) Exploitation des retours terrain pour proposer des axes d’amélioration transverses et structurer le pôle dans la durée Les valeurs clés pour ce poste sont : Fiabilité : maintien d’une flotte performante et disponible Réactivité : réponse rapide aux problèmes terrain Qualité : excellence opérationnelle en accord avec l’image de marque Les de l’offre : Intégrer une entreprise en pleine croissance Possibilités de montée en compétences rapide Travailler sur des missions variées et enrichissantes Encadrer une équipe jeune, dynamique et à taille humaine Voir l’impact direct de son travail et construire la suite de l'entreprise Le profil recherché Deux parcours possibles : Diplômé(e) d'une école d'ingénieur (ou équivalent) avec minimum 2 ans d'expérience, incluant du management d'équipe opérationnelle terrain Technicien(ne) expérimenté(e) ayant évolué sur des fonctions managériales depuis au moins 2 ans Compétences techniques : Expérience en pilotage opérationnel : gestion de planning, suivi d'indicateurs, coordination inter-pôles, etc. Maîtrise de la suite Office, notamment Excel (TCD), et utilisation préalable d’un logiciel de GMAO Niveau d’anglais professionnel, notamment à l’écrit, pour accompagner des projets à l’international Soft skills : Vision globale, sens des priorités, capacité à gérer des urgences Leadership, capacité à fédérer, transmettre, former des équipes Sens du service et de la qualité Capacité d’analyse, esprit critique Processus d'embauche Un premier entretien téléphonique avec un membre de l'équipe Eiquem Un entretien avec le Directeur Technique Un test AssessFirst Un entretien avec la DRH Une rencontre finale avec d’autres membres de l'équipe