Conseiller client apv

Accélérez votre carrière : Conseiller(ère) Client APV (H/F) chez Renault/Dacia Orthez (64) Rejoignez AUTOMOBILES ORTHEZIENNES, la concession de référence pour les marques RENAULT et DACIA du Réseau edenauto, un acteur majeur classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France. Travailler avec nous, c'est s'engager autour de valeurs fortes qui animent notre réseau au quotidien : Votre Mission : Dans le cadre d'un CDI à Orthez (64), vous êtes la pierre angulaire de notre Service Après-Vente. Votre rôle est d'assurer une expérience client irréprochable et de garantir l'efficacité de l'atelier. Vos responsabilités principales : Accueil et Diagnostic Client : Accueillir les clients (particuliers et professionnels), écouter leurs besoins, diagnostiquer les pannes avec précision et établir les devis correspondants. Pilotage de l'Atelier : Planifier les interventions, gérer l'agenda de l'atelier et suivre l'avancement des réparations en lien constant avec l'équipe technique. Garant de la Qualité : Veiller à la qualité des prestations délivrées, expliquer les travaux réalisés et assurer la satisfaction totale du client jusqu'à la restitution du véhicule. Votre Profil : Expert(e) Technique et Commerçant(e) Vous êtes un professionnel reconnu, passionné(e) par l'automobile et orienté(e) vers l'excellence du service. Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire dans l’automobile. Formation : Niveau BAC, BAC Pro (ou équivalent). Compétences Clés : Expertise Technique : Excellente connaissance de la mécanique automobile. Relationnel Commercial : Écoute active, sens aigu du service et capacité à vendre des prestations additionnelles. Prérequis : Titulaire du Permis de Conduire. Ce que nous vous offrons Intégrer le groupe edenauto, c'est choisir un environnement de travail dynamique et tourné vers l'avenir : Contrat : CDI à pourvoir dès que possible. Rémunération : 2 400 € brut mensuel (selon profil et expérience) Primes de performance. Cadre de Travail : Un poste polyvalent alternant tâches techniques et contact client, au sein d'un atelier moderne et bien équipé. Horaires : Base hebdomadaire de 39h (8h-12h / 14h-18h). Évolution : De réelles perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un des leaders de la distribution automobile en France. Envie de faire partie de notre réussite à Orthez ? Rejoignez une équipe engagée et performante. Transmettez votre CV dès aujourd'hui !