Opérateur de saisie Instruction de dossiers (H/F)
Rattaché(e) au référent(e) du service et au sein d'une équipe vos missions :
- Prise en charge des dossiers 'Ma Prime Rénov' soumis par flux électroniques
- Instruction de la demande client dans le respect des règles de gestion, le cas échéant, partager avec son réfèrent
- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service
- Informer le client en lui apportant la réponse la plus adaptée
Lieu : Toulouse : Zone du Chapitre / Oncopole
Horaires : 35h00 du lundi au vendredi : De 8h30 à 15h30 + Télétravail au bout d'un certain temps
Avantages : Prime repas de 5,10€ + prise en charge abonnement transport en commun
Nous sommes sur une mission longue de 18 mois
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