Assistant adv export (f/h)

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.

Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.

Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) assistant(e) ADV export (F/h).

Rattaché(e) à l'Adjointe de Direction Commerciale, la personne recrutée prendra en charge le traitement des commandes export ainsi que le suivi administratif et logistique des clients internationaux, de la commande jusqu'à la facturation.

Les principales missions seront les suivantes :

- Traiter les commandes clients export pour l'ensemble des sites du groupe, en lien avec les Responsables de Zone Export et l'Adjointe de Direction Commerciale
- Réceptionner, enregistrer et contrôler les commandes (EDI, mail, téléphone)
- Vérifier les conditions commerciales (prix, quantités, délais, incoterms)
- Assurer le suivi des commandes en lien avec les équipes commerciales et la production
- Gérer les aléas liés aux disponibilités produits ou promotions
- Organiser les expéditions (choix des transporteurs, prise de rendez-vous...)
- Suivre les livraisons et assurer la bonne transmission des documents
- Gérer les formalités export (douanes, crédits documentaires...)
- tre l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des commandes
- mettre et envoyer les factures
- Gérer les litiges et réclamations clients
- Suivre les encours clients (balance âgée)
- Assurer la continuité du service ADV Export
- Mettre à jour les données clients dans l'ERP
- Participer à la vie du service et à l'amélioration des process

Horaires de journée, lundi au vendredi.
CDD de 3 mois

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en commerce internationale, gestion ou équivalent ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel) sont attendues.
Conditions proposées :

Statut Agent de maîtrise
Salaire de base : 2 447 euros brut mensuel
Titres restaurant par jour travaillé (valeur faciale de 8 euros, avec prise en charge à 60 % par l'employeur et 40 % par le salarié)

Concernant le profil recherché, nous attirons particulièrement votre attention sur le fait qu'une bonne maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est indispensable pour occuper ce poste.

Nous recherchons une personne :

organisée et rigoureuse,
autonome et réactive,
capable de gérer plusieurs dossiers simultanément,
disposant d'un bon relationnel et d'un sens du service client développé,
à l'aise dans un environnement exigeant et en interaction avec différents interlocuteurs.

Contrat : CDD (2026-07-31 au 2026-10-31)

Diplôme demandé : BAC+2

Expérience souhaitée de 2 année(s)

Salaire Annuel : 29364 euros