Notre client fabrique et commercialise des instruments de contrôle dans les domaines de la Couleur, de l'Apparence et des Sources Lumineuses depuis plus de 30 ans. Dans le cadre d'une forte croissance positive, il recherche un Technicien Métrologue F/H. Rattaché(e) au Responsable du Service Après-vente. En tant que Technicien métrologue F/H, vos principales missions seront les suivantes :
* Prendre en charge techniquement les équipements dans le respect des protocoles en vigueur (révision, réparation, étalonnage, certification).
* Retranscrire dans ORCA l'ensemble des actions réalisées lors de la prestation technique.
* Transmettre les informations nécessaires à l'édition des devis de réparation.
* Comprendre et appliquer les bulletins techniques en provenance du Japon.
* Assurer la programmation, la prise de rendez-vous et le traitement des interventions sur site client, conformément aux procédures en place.
* Questionner et écouter les différents interlocuteurs lors des interventions afin d'identifier les besoins ou problèmes éventuels, et promouvoir les solutions adaptées.
* Assurer la hotline technique pour accompagner les clients en difficulté.
* Tenir informé le Responsable du Service en cas de problème.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 35 000 € et 45 000 € brut selon profil ;
* Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Des avantages complémentaires.
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