Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.
Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.
Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, rejoignant la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.
Responsabilités
1. Comprendre les besoins métiers afin d'accompagner l'éditeur lors de la mise en production des solutions informatiques (CRM / DMS et comptabilité).
2. Participer et encadrer la mise en place des solutions informatiques sélectionnées par le groupe.
3. Suivre la formation des collaborateurs aux solutions retenues.
4. Réaliser des formations complémentaires lors d'un recrutement ou lors d'une révision des processus groupe.
5. Paramétrer et aider à la mise en application des processus métiers déterminés par le groupe.
6. Détecter et comprendre les besoins d'évolutions des solutions utilisées.
7. Connaître et comprendre les nouvelles fonctionnalités des logiciels utilisés (montées de version).
8. Présenter les évolutions aux équipes métiers transverses en expliquant les bénéfices probables.
9. Assister les utilisateurs lors de l'usage des solutions.
10. Détecter les besoins en formations.
11. Organiser et planifier la montée en compétence.
12. Diagnostiquer, référencer et documenter les dysfonctionnements relevés pour les transmettre à l'éditeur.
13. Suivre les demandes correctives adressées aux éditeurs.
Déplacements sur les sites du groupe en France et à l’étranger (Europe occidentale).
Qualifications requises
1. Qualification requise ou équivalente : BAC +3, BTS / DUT en gestion.
2. Connaissances utiles : solution CRM, traitement de lead, gestion de stock, facturation, gestion comptable, informatique.
3. Autres connaissances : suite Microsoft.
4. Écoute et capacité d’analyse, force de proposition, sens de l’organisation, travail en équipe.
5. Langue anglaise indispensable.
6. Langue française, espagnole ou flamande selon le site de rattachement (C'est un plus).
7. Connaissance du monde de la distribution et de la réparation automobile.
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