Technicien support informatique (h/f)

Entreprise

Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.
Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre.

Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime.

Poste

Notre client, un leader national du secteur du bâtiment, recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre l'équipe IT du siège à Toulouse. Vous jouerez un rôle clé dans le support utilisateurs, la maintenance du parc informatique, et l'accompagnement des projets IT de l'entreprise.

Vos missions :

* Support hotline niveau 1 : assistance téléphonique aux utilisateurs, prise en main à distance, gestion et suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
* Dépannage matériel & maintenance : ordinateurs, imprimantes, périphériques, installations logicielles.
* Projets IT internes : déploiement de solutions (wifi, caméras), intégration de nouvelles agences, participation à l'amélioration continue de l'environnement informatique.

Compétences techniques :

* Bonne connaissance des environnements poste de travail (Windows, suite bureautique, outils de prise en main à distance.)
* Connaissances de base en réseau et administration appréciées (pour relais vers les équipes spécialisées)
* Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques simples à intermédiaires

Profil

Profil recherché :

* Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT, équivalent)
* Une première expérience réussie sur un poste de support IT (y compris stage ou alternance)
* Rigueur, pédagogie, esprit d'équipe, sens du service
* Capacité à s'adapter et à accompagner le changement dans un environnement multi-sites

Conditions & avantages :

* Poste basé à Saint-Alban (31) - CDI
* Salaire : 24K - 26K selon profil
* Intégration complète et parcours de formation personnalisé
* Rémunération attractive + nombreux avantages :
* Mutuelle 100% prise en charge
* Chèques déjeuner
* Prime sur résultats + prime de vacances + participation
* Crèche d'entreprise
* Salle de sport accessible 7j/7
* Avantages CSE