Conseiller service après-vente (h/f) - dinan

Conseiller service après-vente (H/F) - Dinan, Dinan

A propos de l'entreprise :

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un Conseiller service après-vente (H/F). Postes à pourvoir en CDI à Dinan.

Valeurs de la société : familial, partage, passion, innovation, performance, respect de l'environnement.

Avantages :

* Tickets restaurant
* Primes
* Mutuelle
* Participation
* Des places en crèches
* Des cours de sport

A propos du poste :

Vos missions :

* Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de :
* Accueillir les clients dans nos ateliers
* Prendre les RDV par téléphone et les planifier
* Assurer la prise en charge des véhicules
* Coordonner l'intervention de réparation, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
* Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices
* Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité
* Animer les Briefs de votre équipe
* Planifier et contrôler la présence de vos collaborateurs (absences, congés, ...)
* Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
* Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Processus de recrutement :

Après notre échange, vous serez reçu(e) par la société en RDV avec le manager.

Profil recherché :

Profil :

* BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
* 2 ans d'expérience sur un poste similaire

Savoir faire / Savoir être :

* Rigoureux(se)
* Autonome
* Sens du travail d'équipe
* Titulaire du permis B
#J-18808-Ljbffr