Conseiller de clients particuliers banque assurance - h/f

Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F

Description Du Poste
Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F
Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans votre poste. Vous serez accompagné par un coach dédié avant de prendre votre poste dans les meilleures conditions. Après avoir intégré votre agence et suivi votre parcours d’intégration dédiée, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers.


Vos domaines d’intervention

1. Donner vie aux projets de vos clients
2. Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients
3. Développer les synergies et le collectif au sein de votre agence

Vous aurez une première expérience dans le secteur bancaire et vous êtes perçu comme empathique, orienté vers les autres.


Vos missions au quotidien

1. Votre portefeuille clients est constitué d’une clientèle de particuliers et vous gérez et développez ce portefeuille.
2. Établir le lien de confiance et vous positionner comme garant de la relation globale avec votre client.
3. Détecter et analyser les besoins des clients dans le cadre de l’offre de services de la CADIF.
4. Gérer la vente des produits de la bancassurance et constituer les dossiers de financements.
5. Travailler en maîtrise des risques pour prendre les décisions adaptées.
6. Négocier les conditions bancaires dans le cadre de vos délégations.
7. Fidéliser vos clients et les faire recommander dans une stratégie de conquête et d’ouverture de nouveaux clients.
8. Accompagner les clients dans l’adoption de nos outils numériques.


Profil recherché

* Vous excellez dans l’art de la relation client et êtes enthousiaste et dynamique.
* Votre motivation est sans faille et vous maîtrisez l’art de la communication et la résolution de problèmes.
* Vous êtes orienté vers la satisfaction client et avez une forte capacité d’adaptation.
* Vous prenez des initiatives et aimez travailler en équipe.
* Vous êtes idéalement diplômé d’un bac+2 minimum type BTS Banque Assurance et avez une première expérience (y compris en alternance) dans l’environnement banque/assurance.
* Vous êtes passionné, motivé et véhiculez des valeurs humaines pour établir la relation de confiance avec vos clients.
* Vous savez travailler de façon autonome et êtes réactif, avec d’excellentes capacités rédactionnelles et un esprit analytique et de synthèse.

Ce poste est présenté avec de nombreux avantages : RTT, tickets restaurant, prise en charge du Pass Navigo, mutuelle, avantages CSE, CESU, prime d’évènements et autres opportunités de convivialité.


Conditions

Après dépôt de votre candidature, vous pourrez démarrer dans le mois et vous serez accompagné par un coach professionnel. Vous rencontrerez le client CADIF lors d’un maximum de 3 rendez-vous avec le service RH, votre manager et les opérationnels.

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