Conseiller client (h/f)

Description du poste :
INTERACTION LOUDEAC recherche pour le compte de son client, une concession automobile, un CONSEILLER SERVICES (H/F) en CDI.
En tant que Conseiller Services (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en assurant un service de qualité et en veillant à ce que leurs besoins soient pleinement satisfaits. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour tout ce qui concerne les services après-vente.
Vos missions :
-Accueillir et conseiller les clients sur les services de l'atelier
-Établir les devis et les ordres de réparation
-Suivre l'avancement des interventions et tenir les clients informés
-Gérer les réclamations clients et trouver des solutions adaptées
-Assurer la satisfaction client en veillant à la qualité des services rendus
Description du profil :
-Excellent sens du service et de la relation client
-Capacité à travailler en équipe
-Bonne communication orale et écrite
-Rigueur et organisation
-Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de services après-vente
Avantages du poste :
-Rémunération attractive selon profil
-Opportunités de formation continue
-Ambiance de travail conviviale et dynamique
-Mutuelle et autres avantages sociaux
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