Chargé adv (h/f)

Chargé ADV (H/F), 12th arrondissement of Marseille

Domino RH Staff Marseille

A propos de lentreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à létranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela sajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Lagence Domino Staff recherche pour le compte de son client spécialisé dans la Logistique un profil Administration des Ventes (ADV). Ce poste est stratégique pour garantir la satisfaction des clients et assurer le bon déroulement des opérations commerciales de lentreprise. À terme, cette mission pourra évoluer vers un CDI pour une candidat de qualité et à fort potentiel. Un second poste pourra également être ouvert dès septembre en fonction du développement de lactivité.

Vos missions principales

- Assurer le suivi des commandes clients, de la saisie à lexpédition, en garantissant une traçabilité optimale à chaque étape.
- Organiser et suivre les livraisons tout en anticipant et résolvant les éventuels aléas logistiques.
- Être à lécoute des exigences spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées à chaque situation.
- Fournir conseils et accompagnement quotidien aux clients et participer activement à lamélioration de leur satisfaction.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour préparer les actions commerciales et assurer leur bon déroulement.
- Participer à la négociation des mises en place de nouveaux produits et des opérations commerciales ciblées.
- Gérer les appels doffres hospitaliers et suivre avec rigueur lensemble des conditions commerciales (remises, crédits, contrôles contractuels...).
- Contribuer à lélaboration de tableaux de bord et au suivi dindicateurs de performance commerciale.

Profil recherché :

- Vous avez une formation supérieure en administration des ventes, commerce international ou gestion, et possédez une expérience significative sur un poste similaire en ADV, idéalement dans le secteur logistique, pharmaceutique ou industriel.
- Vous maîtrisez impérativement la langue anglaise à loral comme à lécrit afin de gérer des échanges avec des interlocuteurs internationaux.
- Doté(e) dun excellent relationnel, vous faites preuve dune grande capacité découte, de diplomatie et de sens du service client.
- Votre rigueur, votre organisation et votre réactivité garantissent le traitement fiable des dossiers dans le respect des délais.
- Votre curiosité, votre esprit dinitiative et votre adaptabilité vous permettent de gérer des situations variées avec sérénité.
- Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à créer une atmosphère de confiance et defficacité avec vos collègues et partenaires.
- La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale est indispensable.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion, votre dynamisme et votre capacité à prendre des décisions rapidement tout en respectant les processus internes


J-18808-Ljbffr