Description du poste :
Intégré(e) à une équipe expérimentée, vous serez amené(e) à :***Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches liées à l'entretien ou la réparation de leur véhicule,
* Coordonner les interventions avec les équipes techniques (atelier, magasin, techniciens),
* Rédiger les estimations et ordres de mission,
* Assurer le suivi des opérations et relancer les clients si nécessaire,
* Gérer la facturation et garantir la qualité du service rendu,
* Organiser les rendez-vous selon les disponibilités de l'atelier,
* Utiliser les outils numériques internes (formation assurée).
La rémunération et les avantages à ce poste sont :***Un salaire annuel attractif estimé entre 32 000 € et 37 000 € ;
* Des primes mensuelles comprises entre 300 € et 600 €, en plus du salaire ;
* Tickets Restaurants pour vos repas ;
* Un contrat à durée indéterminée offrant une stabilité professionnelle ;
* Une opportunité de travailler dans le secteur Automobile à Créteil.
Rejoignez notre client pour ce poste basé à Créteil et apportez votre expertise au département Service Client. Nous vous invitons à postuler dès maintenant.
Description du profil :
Le profil recherché :***Expérience dans le secteur automobile ou en relation client technique appréciée,
* Sens du service et esprit d'équipe,
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,
* Rigueur, réactivité et aisance relationnelle.
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