Technicien Superviseur Réseau - Nantes
Experis recherche un Technicien superviseur réseaux (H/F) pour le compte de son partenaire expert en télécommunications.
Your daily life :
Surveiller l'ensemble des ressources informatiques de son périmètre, dans le respect des niveaux de service et de qualité attendus,
Prendre en compte rapidement et résoudre les incidents et demandes (niveau 1),
Remonter au réfèrent (N2) si nécessaire les procédures manquantes,
Assurer les évènements en HNO (Horaires Non Ouvrés), comme l'activation de la gestion de crise, la communication associée ainsi que les appels en astreinte si nécessaire,
Assurer une communication claire, pertinente et disposer d'une posture et tenue adaptées dans un contexte de visites externes fréquentes.
Profil candidat:
Technical skills
Technical skills
De formation Bac+2 en Informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien d'exploitation (activité, alternance ou stage) :
Connaissance des logiciels de supervision d'équipements
Application des règles de sécurité informatique et des consignes
Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents?)
Soft skills
Soft skills
Excellente posture et communication, tenue adaptée
Méthode, rigueur, pragmatisme
Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du système d'information
Evoluer et s'adapter aux changements technologiques
Capacité de diagnostic et de synthèse
Capacités rédactionnelles
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