Gestionnaire en assurances (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances (H/F) pour un poste en CDI au Nord de Nantes. \n\nVous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide ?\nVous avez une appétence pour la relation client par téléphone ? \nVous êtes à l'aise avec l'outil informatique ?\nVous désriez développer votre expertise assurantielle ? Au sein du Centre de Relation Client, vous intégrerez le pôle "Conseil et Gestion" dans une équipe de 10 à 12 personnes.\n\nVos missions : \n\n-Effectuer des opérateurs de gestion liées aux contrats d'assurances souscrits par les clients,\n-Suivre l'évolution des contrats pour garantir la satisfaction des clients,\n-Répondre aux demandes des clients lors des appels entrants,\n-Fournir des réponses aux questions des clients concernant la gestion des contrats,\n-Conseiller les clients sur les différentes couvertures d'assurance,\n-Mettre à jour les dossiers clients et effectuer des opérations de gestion,\n-Assurer la fidélisation des clients et proposer des opérations de gestion,\n-Offrir des conseils personnalisés,\n-Promouvoir des opportunités commerciales et proposer des solutions multi-équipements. Formation complète dès votre arrivée, ainsi qu'un accompagnement continu avec un tuteur et votre manager, pour garantir votre succès et votre évolution au sein de leur groupe.\n\nVous êtes titulaire d'un Bac + 2 en relation clientèle, ou d'un BTS NRC et vous avez acquis une première expérience dans un Centre de Relation Clients.\nVous possédez un fort esprit d'équipe.\nVous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles et d'écoute, et vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail.\n\nRémunération attractive : fixe (selon expérience) + variables 5% quadrimestriel + accord d'intéressement + accord de participation + 7,5 RRT + CE + Tickets Restaurants\n\nAutres avantages : jusqu'à 3 jours de télétravail/semaine, ? salle de détente avec casque virtuel, conciergerie (paniers bios)\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap