Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement sur l'année, vous assurerez un rôle central dans la bonne gestion de l'entrepôt où vous serez rattaché. Vous garantirez la continuité du service quotidien, ainsi que sa qualité, par le biais de missions essentielles 1) Accueil & Relation clients/partenaires
Assurer l'accueil téléphonique et être l'interlocuteur privilégié des partenaires et clients.
Réaliser l'accueil physique et veiller à l'enregistrement des visiteurs sur le registre dédié.
Vérifier et suivre les rendez-vous : commandes, prestataires, clients.
2) Gestion des flux & opérations logistiques
Suivre les stocks : création d'articles de réception, blocage, traçabilité, recherche d'emplacements, numéros de suivi, lancement de contrôles de stock via Reflex.
Gérer les préparations : saisie des commandes hors EDI, lancement et traitement, réservation, libération des GEI, affectations manuelles.
Superviser les missions : annulations, relancements, validations, sorties de stock.
Gérer le chargement : création, modification et validation des opérations dans Reflex.
Mettre à jour les plannings de réceptions et expéditions.
3) Gestion administrative
Traiter les non-conformités administratives et les litiges.
Assurer le suivi du tableau de bord, la facturation et la ventilation des heures (Peopulse Gérer les demandes spécifiques des clients et assurer le traitement des mails.
Préparer et transmettre les rapports d'arrivage et autres documents aux clients.
Réaliser les inventaires administratifs : édition des listes EDI ou inventaires physiques.
Classer, archiver et organiser l'ensemble des documents logistiques.
4)Outils & procédures spécifiques
Gérer Optidock : prise et modification des rendez-vous, annotations, suivi régulier.
Participer aux démarches administratives liées à l'entrepôt sous douane.
Gérer les flux alcool : suivi dans Reflex, procédures douanières, GMI Pro douanes.
Assurer la gestion des badges visiteurs et prestataires.
Suivre et traiter les non-conformités opérationnelles.
Mission située à Bassens (zone des Quais)
Mission en 35h, durée à préciser (remplacement Horaires : 8h - 16h ou 9h - 17h du lundi au vendredi (week-end non travaillé)
Début de mission pour le mois de mars.
Rémunération à préciser (12,50€ / 13,50€)
Description du profil :
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et réactive, capable de gérer plusieurs tâches en simultané dans un environnement logistique dynamique. À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous représentez l'entreprise avec professionnalisme auprès des clients et partenaires.
Compétences clés attendues pour le poste Sens du service, bonne communication, autonomie.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook Connaissance d'un WMS, idéalement Reflex.
À l'aise avec la gestion des stocks et des plannings.
Une expérience avec Optidock, Peopulse ou outils similaires est un plus.
Connaissances douanières appréciées (GMI Pro, gestion alcool Profil attendu Expérience en assistance logistique ou administrative souhaitée.
Une formation en logistique, transport ou administratif serait un plus.
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