Babolat est une saga familiale dont l'histoire avec le sport démarre en 1875, au même moment que la naissance du tennis et du badminton. La marque lyonnaise est née et a construit son expertise à travers une matière première, le boyau naturel, dont les premiers cordages pour raquettes sont composés. Elle devient ensuite leader de l'équipement des amoureux des sports de raquettes.
Tradition d'innovation, au service des joueurs et du jeu, la marque est portée au plus haut niveau par les champions dans les compétitions les plus prestigieuses de tennis, padel et badminton.
Babolat est aujourd'hui composée de près de 450 collaborateurs répartis dans le monde.
Véritable interface entre nos clients et nos équipes commerciales et logistiques, l'Assistant ADV Export H/F prend en charge la gestion administrative des commandes export depuis la réception jusqu'à la livraison et le suivi des réclamations, en respect de la politique commerciale de BABOLAT et des règlementations en vigueur. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer le traitement administratif des commandes clients export.
- Assurer la livraison des commandes jusqu'à leurs destinations.
- Gérer la relation client en conciliant qualité et optimisation.
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de commande.
- Assurer les polyvalences des envois pour le Service Compétition.
- Assurer le traitement des litiges.
- Recueillir, traiter et diffuser l'information.
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