Description du poste
Rattaché à l'accueil du secteur Sud, vous intégrez, dans le cadre d'un remplacement congé maternité, une équipe constituée de 6 agents d'accueil et d'un manager chargé de vous accompagner au quotidien dans la réalisation de vos missions
En tant que conseiller accueil, votre rôle est d'/de :
1. Accueillir, orienter et conseiller les assurés sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme
2. Accompagner les assurés dans leurs démarches en développant une approche globale et attentionnée des situations rencontrées
3. Promouvoir la prise de rendez-vous pour une réponse adaptée aux besoins
4. Faciliter les démarches des assurés en favorisant la réponse multicanale (visio, rendez-vous téléphonique, mail, …)
5. Aider les assurés à devenir autonomes sur l'utilisation des téléservices (le compte ameli, Mes Remboursements Simplifiés, déclic, …)
Profil recherché
Vos compétences
Vous savez
6. communiquer de manière claire et compréhensible à l'oral
7. travailler en équipe en partageant les informations et en mettant votre savoir-faire au service du collectif
Vous êtes
8. Dynamique et réactif.ve
9. soucieux.se de la qualité de service rendu à vos clients
10. patient.e et pédagogue avec vos interlocuteurs
11. résistant.e au stress et capable de travailler avec un rythme soutenu
Vous avez
12. Une 1ère expérience dans le domaine de la relation client
13. Une aisance avec les outils informatiquesinternet, smartphone, tablette…
Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.
Informations complémentaires
Ce que nous vous offrons
- Une rémunération mensuelle brute de 2 € et un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année
- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine
- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), prime de mobilité douce, parking à proximité, salle de restauration équipée...
Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
14. Type de contrat
15. Localisation
16. Rémunération
17. Niveau
18. Publié depuis
19. Limite de candidature
20. Référence
21. Type de contrat CDD
22. Localisation CHERBOURG
23. Rémunération 1 € par mois
24. Niveau NIVEAU 3
25. Publié aujourd'hui
26. Limite de candidature le 12/10/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDD
29. Localisation Evreux
30. Rémunération 1 € par mois
31. Niveau NIVEAU 3
32. Publié depuis 6 jours
33. Limite de candidature le 14/10/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDI
36. Localisation Bois Guillaume
37. Rémunération 1 € par mois
38. Niveau NIVEAU 3 MSA
39. Publié depuis 7 jours
40. Limite de candidature le 05/10/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDD
43. Localisation Evreux
44. Rémunération 1 € par mois
45. Niveau NIVEAU 3
46. Publié depuis 7 jours
47. Limite de candidature le 06/10/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDI
50. Localisation Bois Guillaume
51. Rémunération 1 € par mois
52. Niveau NIVEAU 3
53. Publié depuis 1 semaine
54. Limite de candidature le 29/09/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat CDD
57. Localisation Evreux
58. Rémunération 1 € par mois
59. Niveau NIVEAU 3
60. Publié depuis 1 semaine
61. Limite de candidature le 02/10/
62. Référence NVHADD
63. Type de contrat CDD
64. Localisation CAEN
65. Rémunération 27 € par an
66. Niveau NIVEAU 3
67. Publié depuis 2 semaines
68. Limite de candidature le 06/10/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDD
71. Localisation ALENCON
72. Rémunération 1 € par mois
73. Niveau NIVEAU 2
74. Publié depuis 2 semaines
75. Limite de candidature le 30/09/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
78. Localisation ROUEN
79. Niveau NIVEAU 3
80. Publié depuis 2 mois
81. Limite de candidature le 30/09/
82. Référence NVHADD
83. Type de contrat CDI
84. Localisation SAINT LEONARD
85. Niveau NIVEAU 7E
86. Publié depuis 3 mois
87. Limite de candidature le 30/09/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat CDI
90. Localisation Evreux
91. Niveau NIVEAU 3
92. Publié depuis 3 mois
93. Limite de candidature le 31/12/
94. Référence NVHADD
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