Post‑market quality & compliance specialist

Nous sommes ceux qui donnent un sens aux possibilités

BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologies médicales. Faire progresser le monde de la santé™ est notre raison d'être, et ce n'est pas une mince affaire. Cela mobilise l'imagination et la passion de chacun d'entre nous – de la conception et à l'ingénierie, jusqu'à la fabrication et à la commercialisation de nos milliards de produits MedTech chaque année – pour envisager l'impossible et trouver des solutions innovantes qui transforment les rêves en réalité.


Job Description

Responsibilities:

Complaint Product Performance Analysis

- Conduct routinely product performance data analyses and identify adverse trend and associated risks

- Provide recommendations to the business for improvements and contribute to Post Market Surveillance.

Harmonization & Coherency Across Sites
- Drive the harmonization and consistency of complaint investigation reports across all global sites.

- Ensure alignment in structure, terminology, and technical depth to maintain a unified standard of quality and customer communication.

Training & Capability Building
- Design and deliver training programs for complaint investigators on Root Cause Analysis (RCA), Technical writing, Risk management, Statistical tools for complaint trending and analysis

- Support onboarding of new investigators and provide ongoing coaching to improve investigation quality.

Process Improvement
- Follow quality metrics related to Investigation report performance (e.g., Report Right First Time) and identify areas for improvement.

- Contribute to the development and deployment of standardized templates and tools for complaint documentation.


Preferred Requirements:

- Bachelor’s or Master’s degree in Life Sciences, Engineering, Pharmacy, or related field.
- Minimum 10 years of experience in quality assurance or regulatory affairs in the pharmaceutical or medical device industry.
- Proficiency in root cause analysis methodologies
- Deep Knowledge of global regulatory standards (FDA, ISO, MDR).
- Experience with complaint management systems.

- Experience in Design control and risk management

Salary range for the role: €55.000 to €65.000

We are the makers of possible

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Why Join Us?

A career at BD means learning and working alongside inspirational leaders and colleagues who are equally passionate and committed to fostering an inclusive, growth-centered, and rewarding culture. You will have the opportunity to help shape the trajectory of BD while leaving a legacy at the same time.

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of health. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive. And find satisfaction in doing your part to make the world a better place.

Become a maker of possible with us!

Click on apply if this sounds like you!

At BD, we prioritize on-site collaboration because we believe it fosters creativity, innovation, and effective problem-solving, which are essential in the fast-paced healthcare industry. For most roles, we require a minimum of 4 days of in-office presence per week to maintain our culture of excellence and ensure smooth operations, while also recognizing the importance of flexibility and work-life balance. Remote or field-based positions will have different workplace arrangements which will be indicated in the job posting.

Becton, Dickinson and Company is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.

To learn more about BD visit: https://bd.com/careers


Why Join Us?

Pour donner du sens aux possibilités qui s’offrent à nous, nous avons besoin de personnes capables d’adopter une vision d’ensemble et de comprendre l’histoire humaine qui sous‑tend chacune de nos actions. Nous accueillons des personnes dotées d’imagination et d’une réelle motivation pour nous aider à réinventer l’avenir des soins de santé. Chez BD, vous découvrirez une culture propice à l’apprentissage, au développement et à l’épanouissement.

Nous croyons que lorsque les personnes se rencontrent en présentiel, nous apprenons plus vite, collaborons plus profondément et construisons une culture plus forte. Rejoignez-nous et profitez d’un environnement où la collaboration en face à face soutient votre apprentissage, votre développement et votre réussite.

Pour en savoir plus sur BD, visitez https://bd.com/careers .

Becton, Dickinson and Company est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous évaluons les candidats sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, de l’âge, du sexe, des convictions, de l’origine nationale, de l’ascendance, du statut de citoyen, de la situation matrimoniale ou d’union civile, du statut familial, de l’orientation sexuelle ou affective, de l’identité ou expression de genre, des caractéristiques génétiques, du handicap, de l’éligibilité militaire ou du statut d’ancien combattant, ainsi que d’autres caractéristiques protégées par la loi.

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

FRA Le Pont-de-Claix Cedex


Additional Locations


Work Shift

Chez BD, nous nous engageons fermement à investir dans nos collaborateurs - leur bien-être et leur développement, ainsi qu'à offrir des opportunités de récompenses et de reconnaissance qui favorisent une culture de la performance. Nous démontrons cet engagement en proposant un ensemble précieux et compétitif de programmes de rémunération et d'avantages sociaux dont vous pouvez apprendre davantage sur notre site Carrières sous la rubrique Notre Engagement envers Vous .

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires ont été mises en place pour récompenser équitablement et de manière compétitive les collaborateurs, ainsi que pour soutenir la reconnaissance de leurs progrès, allant du niveau débutant aux experts dans leur domaine, et la mobilité des talents. De nombreux facteurs, tels que l'emplacement, contribuent à la fourchette affichée.

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires offertes à un candidat retenu sont déterminées à la base de son expérience, son éducation et ses compétences, ainsi que par les lois du travail et les exigences de la Convention Collective (CBA) applicables au lieu de travail.

Informations sur la fourchette salariale

€55,000.00 - €88,000.00 EUR Annuelle