Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.
Notre mission est l'inclusion en milieu ordinaire : permettre l'emploi, la formation et l'épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif.
Avec 29 cafés aujourd'hui, Café Joyeux déploie une stratégie de développement ambitieuse.
En août 2021, le CFAJ - Centre de Formation d'Apprentis Joyeux - a été lancé, permettant aux Équipiers Joyeux d'obtenir un titre professionnel d'Agent de restauration.
Nous commercialisons également une marque de café d'exception et du thé, vendus aux particuliers et aux entreprises, dont les bénéfices contribuent à l'emploi et la formation de personnes en situation de handicap dans les cafés-restaurants Joyeux Servi avec le coeur. COMMUNITY MANAGEMENT :
- Animer les communautés de la marque (Instagram, Facebook, TikTok, Linkedin, X).
- Modérer les commentaires et les messages privés sur l'ensemble des plateformes social media de la marque.
- Apporter des réponses aux questions posées par nos abonnés.
- Gérer les demandes des influenceurs.
- Travailler la E-Reputation de la marque en lien avec notre bureau de conseil en stratégie social media.
RÉDACTION ET CRÉATION DE CONTENUS :
- Rédiger les descriptions des posts et des stories en cohérence avec le ton de marque.
- Prendre des photos et réaliser des vidéos pour alimenter les différentes plateformes dans le respect de la charte.
- Construire et suivre le planning éditorial en cohérence avec les besoins des différents services.
VEILLE ET BENCHMARK :
- S'informer régulièrement sur les évolutions des différentes plateformes.
- Effectuer une veille de nos concurrents.
SUIVI DES PERFORMANCES :
- Réaliser mensuellement le bilan de performance.
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