CPAM DU CALVADOS
Vous recherchez de nouveaux challenges et des missions qui ont du sens et parce qu'un métier qui change la vie, ça change tout ! Prenez connaissance des missions confiées au futur assistant fonctionnel au pilotage des IJ.
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, recherche un(e) assistant(e) fonctionnel(e) au pilotage, en CDI. La CPAM du Calvados prend en charge les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie (assurés, professionnels de santé, employeurs) sur un territoire de 600.000 assurés, 3.500 professionnels de santé et 22.000 entreprises.
Rejoindre la CPAM du Calvados et ses 500 collaborateurs porteurs d'une ambition « Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER », c'est :
- S'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au service de la protection de la santé de nos publics ;
- Acquérir une expertise riche et en perpétuelle évolution ;
- Intégrer un organisme qui propose des opportunités professionnelles diverses et variées
La personne retenue interviendra dans une mission nouvelle d'accompagnement des caisses du réseau assurance maladie sur le pilotage des indemnités journalières (IJ), comparable à un pilotage de production.
En tant qu'assistant fonctionnel au pilotage, votre mission principale sera de contribuer au pilotage et à la coordination des indemnités journalières, en proximité et étroite collaboration avec les managers du service. Cette mission concernera à la fois l'activité IJ de la CPAM du Calvados (27 techniciens, 6 référents techniques, un animateur d'équipe, deux responsables adjoints et une responsable) et la mission d'appui au pilotage IJ d'autres CPAM du réseau Assurance maladie.
Dans le cadre de la mission nationale d'appui au pilotage IJ, vous collaborerez avec les deux co-pilotes de la mission. Les attendus de cette mission sont des résultats probants d'amélioration de la gestion des IJ grâce à un pilotage affiné, pour les CPAM qui ont bénéficié de l'appui de la Cpam du Calvados. Pour y parvenir, les trois intervenants de la CPAM du Calvados, après une analyse fine, préconisent des modalités de pilotage auprès de managers IJ d'autres CPAM afin d'améliorer le pilotage de leur processus IJ.
Garant de l'efficience et de la performance du processus, vous collecterez, analyserez et synthétiserez les données pertinentes pour aider à la prise de décision. Vous contribuerez activement à l'optimisation du pilotage, de l'écoulement de la charge et de la gestion des priorités pour atteindre les objectifs fixés par la COG 2 de l'Assurance maladie afin d'offrir un service de qualité aux assurés sociaux.
Il n'est pas indispensable de connaitre la réglementation des IJ mais il faut disposer de compétences en pilotage de production, communication et partenariat. Il est également indispensable de disposer de compétences en analyse de données. Des échanges hebdomadaires ont lieu avec la Caisse nationale (CNAM) et avec les CPAM accompagnées dans leur pilotage.
Description du poste
Assister le pilote par un soutien analytique et opérationnel dans l'optimisation de la performance des processus.
- Assurer la collecte, le reporting et l'analyse de données statistiques pour améliorer la performance des processus.
- Analyser les informations relatives au pilotage de la performance, suivis d'activité et les indicateurs afin d'éclairer les prises de décisions stratégiques.
- Assurer un soutien à la gestion opérationnelle dans la mise en oeuvre et la coordination des plans d'actions et des projets internes ou transverses.
- Analyser les impacts des différentes évolutions (réglementaires, outils, autres), en interne, en transverse et en externe, tant sur les pratiques que sur les circuits.
- Contribuer à la mission d'aide au pilotage national (échanges avec la CNAM et déplacements dans d'autres CPAM).
- Venir en appui technique dans le cadre de la mission nationale.
- Assurer la coordination entre la mission nationale, le service IJ et l'équipe d'entraide nationale
Profil recherché
Vos compétences
Disposer de compétences avérées sur le pilotage de production, l'analyse et l'étude de résultats et des indicateurs pertinents à suivre.
Compétences en gestion de projet.
Pilotage fonctionnel et coordination, accompagnement
Force de conviction
Capacités de négociation
Posture facilitatrice
Compétences partenariales, de représentation de l'organisme auprès de la CNAM et d'autres CPAM
La connaissance de la réglementation des IJ serait un plus mais n'est pas indispensable
Votre formation
Sont exigés : un Bac +3 minimum et une expérience professionnelle significative d'appui au pilotage dans un service de production.
Des épreuves de sélection seront organisées pour départager les candidats. Une épreuve technique (analyse de données statistiques et rédaction d'une note d'opportunité) sera organisée le 29 mai après-midi ainsi qu'une épreuve en ligne de personnalité, motivation, potentiel cognitif et un entretien le 4 juin.
Informations complémentaires
Rémunération : Institutionnelle : Le poste est ouvert sur un niveau 5B. En externe 30 863€ brut annuels versés sur 14 mois.
Autres avantages :
- Souplesse et flexibilité des horaires du lundi au vendredi. Contrat de travail au choix allant de 36 à 38h par semaine, avec RTT en conséquence.
- Possibilité de télétravail à moyen terme.
- Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur à hauteur de 5.79 € par repas.
- Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage). Mutuelle santé d'entreprise.
- Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel ;
- Prime d'intéressement.
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants)
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM DU CALVADOS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.
Contact
Céline HERY
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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