Dans le cadre d’une mission nationale confiée à la Carsat Midi-Pyrénées, nous recrutons un manager opérationnel pour le service en charge de cette mission. Le poste est ouvert au sein de notre siège social à Toulouse. Une équipe en pleine expansion !
1 responsable de service – 22 agents instructeurs – 2 experts technique retraite et 5 contrôleurs ont rejoint le service. Venus d’univers professionnels variés, ils forment aujourd’hui une équipe soudée, dynamique et motivée.
Vous êtes prêt(e) à les rejoindre.
Alors, lisez ce qui suit et sautez le pas !
Votre rôle si vous l’acceptez
Relevant directement de la responsable du Service Inter AZUR, rattaché(e) à la Branche Retraite, vous aurez la charge de gérer l'équipe de la Mission Réseau Déléguée des dossiers des travailleurs indépendants étudiés dans l’applicatif ASUR.
Vos responsabilités :
1. Manager l'équipe :
* Fédérer le collectif et stimuler l’engagement des collaborateurs
* Assurer un accompagnement de proximité, adapté aux besoins de chacun
* Développer les compétences individuelles et collectives pour renforcer la performance de l’équipe
2. Piloter l'activité :
* Organiser, planifier et prioriser la production pour garantir la continuité du service
* Suivre les indicateurs de performance et de qualité afin d’améliorer l’expérience des assurés
* Veiller au respect des procédures
3. Innover et améliorer :
* Participer à des projets spécifiques
* Identifier des pistes d’amélioration et participer à l’évolution continue du service
Le profil qui pourrait nous intéresser
Des savoirs et des compétences managériales
* Leadership : inspire, guide et accompagne l’équipe à l’accomplissement d’objectifs communs
* Communication : à l’écoute, porte et partage l’information, génère des échanges
* Accompagnement : motive, fait grandir et donne du sens aux actions
* Organisation : structure, anticipe et optimise les ressources pour atteindre les objectifs
* Force de proposition : apporte des idées nouvelles et contribue activement à la réussite des projets confiés
Une posture engagée au quotidien
* Une personne dynamique, curieuse mais aussi rigoureuse, autonome et proactive
* Une personne qui porte la stratégie de l’entreprise et l’accompagne auprès de l’équipe
* Une personne motrice dans le développement du collectif et de l’entreprise
* Une personne porteuse des valeurs de responsabilité, d’universalité et de solidarité
Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Nous recherchons 1 Responsable d'unité au service du rayonnement des (belles) valeurs de la Sécurité sociale !
Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie.
Nos missions ? A destination des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises, elles sont au nombre de 3 :
* Préparer et payer la retraite
* Prévenir et tarifer les risques professionnels
* Aider et accompagner les assurés en difficulté
Et si vous faisiez partie de notre équipe ?
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