Technicien support utilisateurs (h/f)

Description du poste

- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail ;

- Effectuer le déploiement et les mises à jour des logiciels métier et bureautiques ;

- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 ;

- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques ;

- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures ;

- Produire des reportings clairs et réguliers sur les interventions, les incidents et l'état du parc.

Vous assurez ces activités dans le respect des exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Vous garantissez la confidentialité des informations individuelles et collectives portées à sa connaissance dans l'exercice de son activité au regard des différents publics et partenaires de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez :

- une connaissance des outils de gestion centralisée : Active Directory, GPO ;

- la capacité à traiter des incidents de niveau 1;

- une connaissance de langages de scripts (Batch, PowerShell ou équivalents) ;

- de solides capacités d'analyse et de diagnostic technique

- une aisance relationnelle, vous adaptez votre communication à votre interlocuteur (message simple, synthétique, concret) ;

- la capacité d'agir dans un esprit d'équipe, de relation d'aide et de service.

Vous savez :

- maitriser des environnements Windows (postes clients et serveurs) ;

- maitriser des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) : la connaissance du langage VBA constitue un atout ;

- rédiger des procédures techniques claires et structurées ;

- respecter strictement les règles de confidentialité et de réserve.

Vous êtes :

- autonome ;

- organisé(e) dans votre travail ;

- réactif(ve) et proactif(ve) car soucieux(se) de la qualité de service rendu à l'assuré ;

- capable de gérer les priorités, le stress notamment en contexte d'urgence ou de forte sollicitation.

Votre formation

Formation initiale de niveau Bac en informatique au minimum

Une expérience professionnelle en matière d'administration serveurs ou / et réseaux serait un plus

Informations complémentaires

- Rémunération brute de IIA, .80€ brut/mois sur 14 mois

- Titres-restaurants/carte déjeuner d'un montant de 11,51 €/jour travaillé,
- Mutuelle d'entreprise, CSE
- Horaires variables pour concilier vie privée et vie professionnelle,
- Prime d'intéressement (prorata temporis),
- Un forfait mobilité durable.

CV et lettre de motivation à transmettre au plus tard le 03/04/via Lasecurecrute.fr

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM des Alpes de Haute-Provence soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. Ainsi, si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez bénéficier d'un aménagement des conditions d'accueil et de déroulement des épreuves de sélections. Pour cela, vous êtes invité(e) à nous en informer lorsque nous vous contacterons pour un entretien.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDI
9. Localisation VALBONNE
10. Niveau NIVEAU III
11. Publié depuis 6 jours
12. Limite de candidature le 03/04/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Localisation VALBONNE
16. Niveau NIVEAU III
17. Publié depuis 6 jours
18. Limite de candidature le 03/04/
19. Référence NVHADD
20. Type de contrat CDI
21. Localisation VALBONNE
22. Niveau NIVEAU III
23. Publié depuis 6 jours
24. Limite de candidature le 03/04/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDI
27. Localisation VALBONNE
28. Rémunération de 39 € à 42 € par an
29. Niveau NIVEAU III
30. Publié depuis 6 jours
31. Limite de candidature le 03/04/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDI
34. Localisation Sophia Antipolis
35. Niveau NIVEAU VI
36. Publié depuis 7 jours
37. Limite de candidature le 02/04/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDI
40. Localisation Marseille
41. Rémunération de 55 € à 65 € par an
42. Niveau NIVEAU VII
43. Publié depuis 1 semaine
44. Limite de candidature le 30/04/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDI
47. Localisation Sophia-Antipolis
48. Niveau NIVEAU VII
49. Publié depuis 2 semaines
50. Limite de candidature le 24/03/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDI
53. Localisation Marseille
54. Rémunération 41 € par an
55. Niveau NIVEAU VA
56. Publié depuis 2 semaines
57. Limite de candidature le 23/03/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
60. Localisation Marseille
61. Niveau NIVEAU IIB
62. Publié depuis 2 semaines
63. Limite de candidature le 02/04/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDI
66. Localisation Marseille
67. Niveau NIVEAU IVA
68. Publié depuis 2 semaines
69. Limite de candidature le 23/03/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDI
72. Localisation VALBONNE
73. Rémunération de 39 € à 42 € par an
74. Niveau NIVEAU III
75. Publié depuis 2 semaines
76. Limite de candidature le 20/03/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDI
79. Localisation Marseille
80. Rémunération de 42 € à 52 € par an
81. Niveau NIVEAU VA
82. Publié depuis 1 mois
83. Limite de candidature le 20/03/
84. Référence NVHADD