Dans le cadre du développement international de Diptyque et de son accélération digitale, nous recherchons un(e) chef de projet e-retail expérimenté(e), capable de piloter de manière autonome le lancement opérationnel de nouvelles plateformes e-commerce: création de l'offre, mise en ligne du catalogue, pilotage du contenu, suivi des campagnes media & CRM, animation commerciale.
Au sein du département Digital, vous êtes rattaché à la Head of Animation & E-merchandising.
Description de poste :
Mise en place de l'offre & catalogue
* Vous participez à la définition de l'assortiment produit pertinent pour le marché, en coordination avec les équipes marketing, export et réglementaire.
* Vous coordonnez l'ensemble de la création du catalogue produit (fiches produits, textes, traductions, visuels, prix, argumentaires…).
* Vous établissez avec le partenaire une stratégie d'E-Merchandising locale.
Pilotage du lancement commercial
* Vous élaborez et coordonnez avec le partenaire le plan 360° local : temps forts commerciaux, paid digital media, influence, plan de contact CRM...
* Vous coordonnez la mise à disposition de tous les assets nécessaires (bannières, emailings, contenus réseaux sociaux & média digitaux locaux, fiches enrichies…).
* Vous assurez la cohérence et l'excellence de l'expérience marque sur l'ensemble des canaux (site, CRM, média & réseaux sociaux locaux, contenus partenaires).
* Vous maximisez l'expérience UX/UI sur Shopify tout en veillant à conserver une cohérence avec le site Diptyque en direct et à respecter les niveaux d'exécution de luxe de la marque.
Suivi de la performance & coordination
* Vous êtes l'interlocuteur principal entre le partenaire local et les équipes internes (Digital Marketing, CRM, Media, Marketing, Communications, Supply, Export…).
* Vous cordonnez différents programmes et activations entre le partenaire local et les équipes internes (ex : programme de fidélité)
* Vous pilotez, challengez et analysez les performances et recommandez des optimisations rapides (produits, communication, UX).
Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer.
Profil :
Issu(e) d'une formation Bac+2/3 de type école de commerce, école digitale et numérique ou formation universitaire équivalente, vous disposez déjà de quelques années d'expérience en gestion de projet e-commerce ou e-retail, idéalement à l'international.
* Vous avez une bonne connaissance des leviers e-commerce : Digital marketing, CRM, Paid Media, E-merchandising…
* Vous avez une importante capacité d'organisation et de gestion des deadlines.
* Vous êtes polyvalent et avez un esprit aussi bien commercial que créatif.
* Vous prenez des initiatives, aimez mener des projets à terme et ne craignez pas les défis.
* Vous êtes rigoureux et avez la capacité de gérer plusieurs sujets en parallèle.
* Vous aimez travailler à la fois en autonomie mais également en coordination avec différentes équipes.
* Vous avez une sensibilité créative et produits dans l'univers du luxe.
* Vous avez une capacité d'adaptation culturelle et appréciez les échanges internationaux.
* Vous parlez couramment anglais.
* Vous maitrisez la plateforme Shopify (+ Magento si possible).
CDD de 6 mois à pourvoir dès Septembre 2025.
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