Nous recherchons un Business Analyst Process Métier pour accompagner l'optimisation des flux opérationnels au sein d'un environnement grand compte.
Vos missions :
- Analyser et comprendre les processus métier existants liés aux flux valeur
- Concevoir et optimiser des processus end-to-end (de la commande à la facturation)
- Animer des ateliers avec les équipes métiers (ADV, pricing, finance.)
- Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels
- Proposer des améliorations sur les flux (conditions commerciales, fiscalité, gestion des commandes)
- Assurer la cohérence globale des processus et des règles métier
- Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions
Profil recherché :
- Expérience confirmée en Business Analysis orientée processus métier
- Bonne maîtrise des flux valeur (vision transverse des processus)
- Solide expérience en administration des ventes (ADV)
- Connaissances en pricing, conditions commerciales et fiscalité (taxes, écotaxes)
- Expérience sur la gestion de la commande (order-to-cash)
- Capacité à animer des ateliers et interagir avec des interlocuteurs métiers
- Bon niveau d'anglais
Localisation : Clermont-Ferrand
Rythme : 5 jours sur site par semaine
Démarrage : Mai 2026
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