Chargé de clientèle formation (h/f)

Mission

Recrutement d’un commercial pour le développement de la CMA Hauts-de-France en accompagnant les artisans, les entreprises et les professionnels de l’emploi.


Prospection Commerciale

* Promouvoir l’offre de services CMA auprès des différents clients (salariés, demandeurs d’emploi, artisans, étudiants, etc.).
* Prospecter les entreprises selon le plan de développement commercial.
* Développer un réseau relationnel avec les partenaires.
* Prendre en charge les contacts prospects issus des campagnes de communication, du site Cmachance, des forums et des campagnes SMS.


Conseil en Formation

* Accueillir et informer les prospects lors de réunions collectives ou individuelles, et participer aux forums/manifestations.
* Définir le besoin de formation des prospects, orienter sur le dispositif approprié et proposer le parcours de formation.
* Formaliser et conclure la proposition commerciale.


Gestion du Portefeuille Client

* Veiller à la sécurisation des parcours de formation des apprenants en collaboration étroite avec l’équipe administrative et pédagogique.
* Organiser une relance systématique des prospects.


Reporting

Réaliser les reportings liés à l’activité.


Profil

* Bac + 2 ou équivalent, dans le domaine de la force de vente ou du conseil.
* Connaissance de l’environnement local et des acteurs de développement économique.
* Connaissance de l’offre globale de la CMA et des dispositifs de formation professionnelle.
* Capacité à définir et mettre en place un plan d’action commercial, à développer un portefeuille client.
* Maîtrise de l’outil informatique.
* Capacité de reporting et d’animation de groupes.
* Rigueur, sens des priorités, bon sens relationnel et sens du service client.
* Adaptabilité, autonomie.
* Déplacements à prévoir sur le temps de travail avec les véhicules de services à disposition sur les sites.

Référence de l'offre : 2bccil8486

#J-18808-Ljbffr