Idiv cn/ ap - esi 57- responsable régional d'assistance rra h/f

IDIV CN/ AP - ESI 57- Responsable Régional d'Assistance RRA H/F, Bas-Rhin

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

Description du poste

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré «inspecteur divisionnaire des Finances publiques classe normal (IDIV CN) ».

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché principal). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation…)


Les services d’assistance sont constitués:
- d’une équipe dédiée aux réseaux et aux serveurs locaux (Support aux Infrastructures Locales – SIL), basée à Metz et à Nancy, et dont la compétence géographique s’étend sur le périmètre de l’ex Région Lorraine
- de quatre équipes départementales dédiées à l’assistance sur les postes de travail et leurs périphériques (Cellules informatiques Départementales – CID), situées au chef-lieu de chaque département lorrain.
L’ensemble de vos équipes est constitué d’un total de 25 agents.
Vous serez chargé de piloter les différents chantiers incombant à chaque équipe et de coordonner les travaux des différentes équipes entre elles. Vous vous assurerez notamment du respect des calendriers de déploiement des travaux.
Vous serez l’interlocuteur privilégié des directions administratives locales, notamment de leurs divisions Budget Immobilier Logistique (BIL), auprès desquelles vous aurez un rôle de conseil, et avec lesquelles vous échangerez régulièrement au sujet des demandes de travaux qu’elles formuleront, de l’état d’avancement des chantiers et de la coordination des différentes tâches entre les équipes administratives et celles de l’ESI.
Vous organiserez à cet effet des réunions mensuelles avec chaque direction.
Vous serez également l’interlocuteur des bureaux de l’administration centrale sur toute la partie métier de l’assistance.
Vous rendrez compte au fil de l’eau du déroulement des chantiers et de toute difficulté rencontrée à votre responsable d’établissement, avec lequel vous collaborerez étroitement.
En outre, vous assisterez, sur votre périmètre, le responsable d’établissement dans la mise en œuvre de la feuille de route annuelle de l’ESI.
Vous participerez au recrutement de tout nouveau collaborateur et participerez aux actions d’attractivité afin de présenter les métiers informatiques de la DGFiP.
Vous veillerez aussi à la qualité des conditions de vie au travail de toutes vos équipes.



2. Éléments de contexte spécifiques

Une qualification informatique PSE est souhaitée pour les candidats titulaires.

Conditions d'exercice particulières

Le poste est basé à Metz. Des déplacements ponctuels auprès des équipes excentrées et des directions administratives locales (à Nancy, Bar-le-Duc et Epinal) sont à prévoir.

Description du profil recherché

Savoir-être :


- Compréhension des enjeux informatiques et numériques de la DGFiP
- Sens des responsabilités
- Grand sens de la communication et qualités relationnelles poussées
- Culture de la collaboration, du travail en équipe et de la transparence
- Grande adaptabilité, forte disponibilité
- Pédagogie et écoute
- Rigueur et forte réactivité
- Pragmatisme
- Savoir rendre compte, loyauté, discrétion
- Sens de l’innovation
- Esprit d’initiative, esprit de synthèse

Savoir-faire:


- Capacité d’organisation
- Manager des équipes de secteurs différents et exerçant leurs missions sur sites distants.

Compétences souhaitées :


- Compétences managériales très solides pour encadrer et accompagner les équipes
- Capacité à faire évoluer les méthodes de travail, l’organisation des services.

Expériences souhaitées:

- Assistance informatique
- Réseaux

Une qualification informatique serait très appréciée, ou une expérience dans des missions similaires.
A minima, il est nécessaire d’avoir une forte appétence pour la matière informatique.

Compétences candidat

Compétences

* CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
* CONNAISSANCES - Contrôle, audit et évaluation
* CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
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