Les Missions et tâches à effectuer :
Gérer la relation client
- Accueillir le client en créant une relation de confiance, découvrir ses attentes, le renseigner, l'orienter, l'accompagner dans l'espace de vente
- Repérer le parcours client pour identifier les opportunités de vente de biens et services
- Appliquer une approche adaptée au parcours client dans un environnement phygital
- Promouvoir les offres commerciales, les services et le programme de fidélisation client
- Mettre à disposition les commandes clients
- Traiter les réclamations des clients
- Prendre congé du client
Gérer la surface de vente :
- Préparer et mettre les produits en rayons, dans les linéaires, en vitrine
- Présenter et mettre en valeur les produits sur l'espace de vente selon les règles du merchandising, réapprovisionnement des rayons quotidiens
- Assurer le bon état marchand du rayon, de la surface de vente : rayons approvisionnés, retrait des articles non conformes, maintien de l'attractivité de l'espace de vente, affichage des prix et éléments de signalétique conformes aux normes en vigueur, propreté du rayon ou de l'espace de vente,.
- Participer aux animations et opérations commerciale en boutique pub sur différents réseaux sociaux (photo /vidéo) ou en déplacement sur terrain
- Appliquer les règles de sécurisation des produits et de démarque inconnue
- Appliquer des règles d'hygiène et de sécurité
Conseiller et vendre :
- Identifier les besoins, conseiller et vendre des produits et services dans un environnement omnicanal
- Proposer et vendre des produits et services complémentaires
- Conclure la vente
- Participer à l'encaissement
Participer au développement commercial :
- Participer au suivi des indicateurs de performance commerciale du point de vente
- Participer aux différents évènements de l'entreprise
Participer à la gestion des stocks :
- Participer à la réalisation des inventaires et à la gestion des stocks
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.