Chargé / chargée de clientèle de banque (h/f)

Description du poste :
Quelle fascination trouveriez-vous dans l'accompagnement de notre clientèle en tant que Chargé(e) en appui solutions budgétaire H/F ?
Votre mission principale consiste à soutenir l'équipe en gérant à distance les clients particuliers débiteurs irréguliers, assurant ainsi un service clientèle de qualité.
- Vous analysez la situation des clients et les accompagnez par téléphone pour déterminer des solutions de régularisation appropriées
- Vous effectuez diverses tâches de support telles que la vérification de dossiers contentieux avant leur transfert et la planification de rendez-vous
- Vous appliquez les règles d'accueil BCEF, assurant la qualité des prestations fournies et la satisfaction client
Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: Intérim
- Durée: 1/mois
- Salaire: 25000 à 28000 euros/an
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) en appui solutions budgétaire H/F ayant une expertise avérée en gestion de clients débiteurs irréguliers.
- Maîtrise des techniques et outils d'entretien de vente
- Excellente capacité d'écoute active pour comprendre et résoudre les besoins des clients
- Solide capacité d'adaptation à des situations variées et inattendues
- Formation Bac à BAC+3 en Banque ou Finance avec expérience en téléphonie et gestion de mails
Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.