Le CFA DIFCAM, CFA du Groupe Crédit Agricole, a pour vocation depuis 30 ans d'accompagner, de former et de faciliter l'intégration des alternants dans le cadre du monde professionnel en banque et en assurance.
L'alternance est un véritable levier de montée en compétences et un tremplin pour répondre aux enjeux de sourcing, à l'exigence des besoins client et aux trajectoires des chemins de carrières des futurs collaborateurs. Métier :
Banque - Marché des particuliers
Description du poste :
Vous êtes en quête d'un établissement vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d'intégration sur le marché du travail ?
Le Crédit Agricole Touraine Poitou recherche des candidats titulaire d'un diplôme Bac +2 et attirés par la relation client et les challenges commerciaux.
Postulez et rejoignez-nous dans le cadre d'une alternance (Bac +3) dès septembre 2025 pour donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle avec l'accompagnement de la Caisse Régionale Touraine Poitou et du CFA DIFCAM (CFA du Groupe Crédit Agricole).
Ce parcours professionnalisant d'une durée de 12 mois à compter du septembre 2025 alterne enseignement théorique et application pratique au sein d'une équipe en agence bancaire, il vous permet de valider un diplôme reconnu RNCP (Bac +3).
Nous recherchons des candidats (en reconversion professionnelle ou jeunes diplômés) ayant :
- Obtenu un diplôme de niveau Bac +2 minimum
- Un tempérament commercial et aimant le contact et le conseil
- Des qualités d'écoute et une aptitude à travailler avec des objectifs commerciaux - souhaitant intégrer le marché du travail à l'issue de cette formation professionnalisante
De nature adaptable, polyvalente et ayant l'esprit d'équipe, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition, prêt(e) à vous investir dans une structure évolutive.
Vos futures missions ?
- Accueillir la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email)
- Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien (épargne sécurisée, crédit consommation, assurance des biens et personnes)
- Développer, gérer et suivre un portefeuille de clientèle
- Conseiller les clients du portefeuille confié dans les domaines de la banque au quotidien, épargne, crédits, assurances, prévoyance.
- Promouvoir l'ensemble de la gamme de la Caisse Régionale Touraine Poitou dédiée aux clientèles confiées
- Orienter les clients affectés en portefeuille vers les bons interlocuteurs (conseillers dédiés ou spécialistes) - Favoriser l'utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal
- Réaliser les opérations et services liés à la vente
- Contribuer à la gestion du risque, développer la connaissance client (conformité)
Affectations en agence : Départements de la Vienne (86)
Formation de 12 mois au sein des locaux de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Touraine Poitou sur Tours
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