Alternance chargé de clientèle et communication h/f

À propos de "icônes et design"
icônes et design" est une boutique de décoration d'intérieur premium située à Vichy. Fondée par Sylvie et Méjane Preuilh, "icônes et design" offre une expérience unique en proposant une sélection de luminaires exclusifs, de mobilier et d'accessoires neufs et vintage. Chez "icones & design", chaque objet raconte une histoire, apportant à chaque espace une touche d'élégance intemporelle.
https://www.icones-design.com/ À propos du poste
Mission principale : gestion opérationnelle en vente et coordination de la stratégie de communication.

En tant qu'alternant(e) en vente, vous serez le moteur de notre activité commerciale. Votre rôle consistera à conseiller et guider nos clients dans leurs choix de produits de décoration en mettant en avant leurs besoins et préférences. Vous participerez activement à la mise en place d'une expérience client exceptionnelle en assurant un service de qualité, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente. Durant la saison estivale, notre magasin propose également un espace de détente avec un débit de boissons. Votre mission consistera à assurer la gestion et le bon déroulement de cette activité.

Responsabilités liées à la Vente :
- Accueillir, conseiller les clients et assurer l'encaissement.
- Gérer les stocks et l'inventaire des produits de décoration.
- Assurer la réception des produits, vérifier leur conformité et traiter les éventuels produits endommagés.
- Élaborer des debriefs pour les prestataires en cas de produits endommagés.

Responsabilités liées au débit de boisson saisonnier :
- Prise de commandes, conseils et recommandations des boissons en fonction des préférences des clients.
- Planification des approvisionnements et gestion des stocks de boissons

Pendant les périodes plus calmes en boutique, et une fois les missions principales liées à la vente et au débit de boisson accomplies, des opportunités se présenteront pour développer des missions annexes axées sur la stratégie de communication de la société et son développement, vous permettant ainsi d'apporter une contribution polyvalente et stratégique à notre équipe.

Responsabilités liées à la Communication :
- Réaliser une veille concurrentielle et rechercher / identifier des références
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. (création d'un planning)
- Créer du contenu attractif en lien avec les produits et les valeurs de l'entreprise pour les différentes plateformes sociales.
- Contribuer à l'identification d'axes de communication spécifiques autour des fêtes et proposer des actions promotionnelles.

Compétences requises :
- Connaissance du secteur de la vente et de la gestion des stocks.
- Capacité à analyser les besoins des clients pour orienter les ventes.
- Compétences rédactionnelles et créatives pour la communication sur les réseaux sociaux.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation pour la gestion des stocks et des inventaires.

Profil recherché :
Étudiant(e) en alternance dans une filière liée au commerce ou à la communication, vous êtes passionné(e) par l'univers de la décoration. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes responsable et faites preuve d'initiative.

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre magasin en participant activement à la vente de produits de décoration tout en faisant rayonner notre entreprise à travers une communication innovante sur les réseaux sociaux.