Nous recherchons pour notre client, un Chef d'équipe mécanique (H/F) pour son site basé à Montgeron (91). Sous la coordination du Directeur après-vente, vous supervisez 6 Mécaniciens / Techniciens au sein de l'atelier mécanique et vous gérez l'ensemble des activités après-vente. A ce titre vos principales missions sont les suivantes : 1° Gestion de l'équipe : - Manager une équipe de six mécaniciens / techniciens automobile, - Assurer la montée en compétences de l'équipe, - Coordonner et planifier l'activité des productifs, et pointer les heures réalisées, - Appliquer et faire appliquer les normes et process Constructeur, - Suivre et contrôler l'activité, la réalisation et la qualité des travaux, l'atteinte des objectifs, 2° Assurer le reporting de l'activité au Responsable APV et à votre équipe, 3° En collaboration avec le CCS : - Veiller à la conformité des devis, - Etablir la facturation client, - Demander au CCS de contacter le client dans le cas où il y aurait des travaux supplémentaires à effectuer sur son véhicule, - Au besoin, commenter et valoriser, avec le CCS, les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule, - Indiquer au CCS les prochains entretiens et prestations à prévoir sur le véhicule client afin qu'il puisse l'en informer, - Participer à la gestion des litiges / des réclamations clients, 4° Effectuer et suivre les commandes de pièces de rechange, 5° Etre garant de la satisfaction client, 6° Garantir la bonne tenue des divers équipements de l'atelier et de votre poste de travail de manière générale, 7° Faire respecter les démarches qualité mises en place, le règlement intérieur, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité Conditions du poste : - Contrat de travail : Le poste est à pourvoir, dès que possible, en CDI. - Statut : Agent de maîtrise / Cadre (à définir selon expérience) - Base hebdomadaire : 41.25 heures - Rémunération : Salaire fixe entre 2500€-3000€ brut jusqu'à 550€ de part variable selon la performance de l'atelier - Avantages : Tickets restaurant Epargne salariale
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