Conseiller clientèle (h/f)

Le poste

Poste : Conseiller clientèle (H/F)

Notre agence ACTUAL TERTIAIRE vous accompagne dans votre recherche d'emploi. "Construisons ensemble votre travail."

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Conseiller SAV (H/F). Rejoignez une équipe dynamique à Baie-Mahault et contribuez à la satisfaction client !

Missions :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme.
- Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions sur mesure.
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations, etc.) en étroite collaboration avec les équipes techniques.
- Participer à l’amélioration continue des services et de la satisfaction client.
- Gérer les documents administratifs liés à l’activité (bons de commande, factures, etc.).

Intégrez une entreprise où le client est au cœur des préoccupations et valorisez vos compétences en service client !

Le profil recherché

Pour le poste de Conseiller clientèle (h/f), nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :

Niveau d'étude : Titre de niveau IV - Baccalauréat - Général, technologique, professionnel, ou équivalent.

Expérience requise : 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Le candidat idéal doit démontrer une capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients, tout en gérant efficacement leurs demandes. Une excellente maîtrise de la communication et un sens aigu du service client sont essentiels pour réussir dans ce rôle.