Au sein de la Direction Technique (DT), vous participez à la maintenance et à l’optimisation de l’outil de production. Vous êtes en charge de l’installation, la mise à niveau, ainsi que de la maintenance corrective et préventive des équipements Courrier/Colis, incluant postes de travail informatiques, téléphonie, sûreté, Infrastructures de Recharges des Véhicules Electriques (IRVE) et lignes colis. Vous contribuez également aux études de projets et assurez la gestion du matériel et des informations via la GMAO.
Maintenance et déploiement informatiques et périphériques
* Installation, maintenance et assistance des matériels informatiques et périphériques.
* Rédaction de rapports de pannes longues et complexes.
* Propositions d’actions d’amélioration et suivi des plans d’actions.
* Suivi des stocks et du parc, gestion des réparations et mises à jour.
* Sécurisation des systèmes informatiques et accompagnement des utilisateurs.
Maintenance et déploiement réseaux et téléphonie
* Rédaction des Cahiers des Clauses Techniques Particulières (CCTP).
* Participation aux réunions de chantier et réalisation des recettes d’installation.
* Maintenance préventive et curative des installations réseau et téléphonie.
* Diagnostic, réparation ou escalade vers experts locaux ou nationaux.
* Mise à jour des dossiers de site et gestion des données dans la GMAO.
Maintenance et déploiement sûreté
* Maintenance niveau 2 (centrales d’alarme, sûreté, stockage vidéo, gestion des accès).
* Suivi et pilotage des interventions des prestataires.
* Assistance aux utilisateurs et gestion des devis en comparaison avec le BPU.
* Mise à jour des dossiers et réalisation des recettes d’installation.
Maintenance et déploiement des IRVE
* Maintenance niveau 1 des infrastructures de recharge.
* Suivi des interventions prestataires et assistance aux utilisateurs.
* Réalisation des recettes d’installation et suivi des stocks.
Gestion via GMAO
* Programmation et tests des pièces en retour de réparation.
* Validation et suivi des commandes et des stocks.
* Gestion des litiges et notification des écarts de stocks.
* Réalisation d’inventaires tournants et annuels.
* Analyse des systèmes d’information pour proposer des améliorations.
* Production et analyse de tableaux de bord.
Activité complémentaire possible – Maintenance transitique Colis
* Opérations curatives, mises à jour, rétrofits.
* Reporting et mise à jour des livrets machine.
* Gestion des procédures d’escalade et rédaction des rapports de pannes complexes.
* Analyse des performances et proposition d’améliorations.
* Communication avec la production et participation aux groupes de travail.
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