PEM Education : le reseau des ecoles de management tournees vers l'avenir
PEM Education est un groupe d'écoles spécialisées dans les métiers du management, avec une mission affirmée : devenir une référence en matière de formation académique et professionnelle. Nous vous propulsons votre v aupres de notre reseau partenaires dans les
secteurs hotelier, immobilier, sportif, du marketing digital et des ressources humaines. Cette offre d'alternance est proposée uniquement dans le cadre du partenariat entre l'école Viaticus et Sunweb. Elle s'effectuera en suivant la formation de Bachelor Tourisme & Commercial avec l'école Viaticus.
Pourquoi rejoindre Sunweb ? Sunweb est un groupe en pleine croissance, expert en vacances, avec pour objectif de devenir le leader des vacances numériques centrées sur le client. Avec des bureaux à Zurich, Anvers, Copenhague, Gérone, et Rotterdam, Sunweb offre une expérience de vacances exceptionnelle à ses clients à travers ses marques Sunweb Soleil et Sunweb Ski.
Chez Sunweb, nous croyons en l'humain, la créativité et l'excellence. En tant que spécialiste des vacances, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'élaboration d'offres exceptionnelles pour nos clients.
L'école Viaticus, notre partenaire de formation, partage nos valeurs d'innovation et d'accompagnement personnalisé. Leur programme de formation est conçu pour vous offrir une expertise solide et un accompagnement pratique au sein de l'industrie du tourisme.
Votre mission chez Sunweb : En tant que Gestionnaire Terrestre, vous assisterez les chefs de produits dans la gestion des opérations terrestres et la coordination avec les partenaires locaux. Vous serez impliqué dans la gestion des réservations, la coordination des services sur place, et le suivi quotidien des opérations.
Vos missions principales :
Gestion des Réservations :
- Coordonner les réservations et les services sur place.
- Assurer la liaison entre les clients et les partenaires locaux.
- Gérer les demandes spéciales et les modifications de réservations.
Coordination des Services :
- Superviser les services terrestres et assurer leur bonne exécution.
- Collaborer avec les partenaires locaux pour garantir la qualité des services.
- Gérer les situations d'urgence et les imprévus sur place.
Suivi Quotidien :
- Mettre à jour les informations des clients et des partenaires.
- Assurer le suivi des opérations et résoudre les problèmes éventuels.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des services.
Prêt(e) à embarquer avec nous ? Dépose ta candidature. Nous sommes impatients de découvrir ton talent !
Ce job n'est pas pour toi ? Alors consulte nos autres offres en recherchant Viaticus !
=> Rémunération selon le barème officiel de l'apprentissage
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