Chef de pôle (h/f)

Informations générales Organisme de rattachement Médiateur National de l'Energie Référence 2026-2240594 Date de début de diffusion 02/04/2026 Date de parution 02/04/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Chef de pôle (H/F) Date limite de candidature 31/05/2026 Employeur L'institution du médiateur national de l'énergie œuvre pour la protection des consommateurs et l'amélioration du fonctionnement du marché de l'énergie. Nature du contrat CDD de 3 ans Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Affaires juridiques - Chargée / Chargé des affaires juridiques Statut du poste Vacant Intitulé du poste Chef de pôle (H/F) Descriptif de l'employeur L’institution du médiateur national de l’énergie œuvre pour la protection des consommateurs et l’amélioration du fonctionnement du marché de l’énergie. Rejoindre ses équipes, c’est contribuer concrètement à l’équilibre entre équité, droit et performance du service public. Descriptif du service Le service médiation est composé d'une équipe de 33 agents, il est composé de 6 pôles d'instruction des litiges et d'un pôle d'appui à la médiation. Chaque pôle est animé et piloté par un chef de pôle. Description du poste Rattaché à votre cheffe de service médiation, vous pilotez une équipe de chargés de mission et garantissez la qualité, la cohérence et la pertinence des décisions rendues dans le cadre du traitement des dossiers de médiation. À ce titre, vous : - Animez et encadrez une équipe experte, en donnant du sens, en priorisant les actions et en accompagnant la montée en compétence. - Supervisez et sécurisez juridiquement les dossiers, en veillant au respect des principes de droit, d’équité et de doctrine de l’institution. - Intervenez directement sur les dossiers complexes ou sensibles, nécessitant une expertise approfondie et un regard stratégique. - Pilotez l’activité à l’aide d’indicateurs et d’outils dédiés, dans une logique d’amélioration continue des performances qualitatives et quantitatives. - Identifiez les dysfonctionnements structurels du marché à l’origine de litiges récurrents et formulez des recommandations à fort impact. - Contribuez à la doctrine et à la production juridique, à travers la rédaction de notes, d’analyses et de contenus à destination du public. - Participez à des instances de concertation nationales, et notamment des groupes de travail placés sous l’égide de la Commission de régulation de l’énergie. Descriptif du profil recherché - Formation supérieure Bac 4/5 (droit, IEP, école de commerce, ingénieur…) - Solide expertise dans le domaine du raccordement et de la fourniture d’électricité - Expérience managériale (hiérarchiques ou fonctionnelles) Temps plein Oui Rémunération contractuels (en € brut/an) Selon profil et expérience Informations complémentaires Télétravail possible Oui Management Oui Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92) Géolocalisation du poste LA GRANDE ARCHE 92055 PUTEAUX Lieu d'affectation (sans géolocalisation) PUTEAUX Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 7 Master/diplômes équivalents Compétences attendues Leadership et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs exigeants. Sens des responsabilités, de l'organisation et des priorités. Esprit d'analyse et de synthèse reconnu. Excellentes qualités rédactionnelles et capacité à argumenter avec rigueur. Goût pour le travail en équipe et fort engagement au service de l'intérêt général. Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 02/04/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement@energie-mediateur.fr Contact 1 Catherine RIVIERE Cheffe du service médiation