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Chef·fe de service h/f

Paris
Alternance
Publiée le 18 mars
Description de l'offre

Mettre en oeuvre les projets d'établissement en concertation avec la direction et les équipes, dans une logique de co-construction et d'amélioration continue
Garantir l'élaboration, le suivi et l'actualisation des projets personnels d'accompagnement (PPA), en veillant à l'adéquation entre les besoins des personnes et les réponses apportées
Promouvoir une approche orientée rétablissement et développement du pouvoir d'agir : soutenir l'autodétermination, valoriser les compétences et la parole des personnes
Animer et organiser les instances de participation des résidents
Mettre en oeuvre la démarche qualité : outils loi 2002-2,réclamations, auto-évaluations et évaluations externes
Organiser les admissions et les sorties, gérer la signature et le renouvellement des contrats de séjour, assurer la constance du taux d'occupation
Valider les aides financières individuelles et veiller au suivi de l'encaissement des participations financières / redevances des résidents en lien avec les assistantes administratives
Encadrer et animer l'équipe pluridisciplinaire, coordonner les interventions et programmer les activités
Assurer l'encadrement direct du coordonnateur·rice social·e : définir et suivre ses objectifs, réaliser des temps de supervision réguliers, soutenir la cohérence de ses interventions avec le projet d'établissement et veiller à l'articulation entre sa mission de coordination et le travail des intervenants sociaux
Apporter un appui technique et réflexif aux professionnels, soutenir la montée en compétences individuelles et collectives
Réaliser les entretiens annuels d'évaluation, identifier les besoins en formation et suivre leur mise en oeuvre
Participer au recrutement des salariés et à leur intégration, accueillir les stagiaires
Gérer lesplannings de l'équipe sociale en garantissant la continuité de service, en lien avec l'assistante de direction
Organiser et conduire les réunions d'équipe ; prévenir et gérer les conflits internes
Superviser les écrits professionnels et veiller à leur qualité rédactionnelle
Assurer la traçabilité de l'activité des équipes et des situations des personnes accompagnées
Produire un reporting régulier à la direction
Élaborer le rapport d'activité des établissements en associant les équipes et les résident

Le poste s'inscrit dans une organisation multi-sites avec une forte dimension de transversalité et de collaboration entre les chef·fes de service du CPOM, les directions d'établissements, sous le pilotage de la Directrice territoriale.

Pivot entre la Directrice et les équipes de terrain, vous assurez la responsabilité opérationnelle du CHRS et de la Maison Relais. Vous garantissez la qualité de l'accompagnement socio-éducatif, le bon fonctionnement des services et le respect des engagements du CPOM. Vous portez une vision exigeante et bienveillante du management, ancrée dans les valeurs de l'association et dans une approche centrée sur le rétablissement et le développement du pouvoir d'agir des personnes accompagnées.
Formation et expérience
Diplôme de niveau 6 ou 7 dans le secteur social ou de direction d'organisations (CAFERUIS, Master)
Expérience confirmée en encadrement d'équipe pluridisciplinaire dans le secteur de l'AHI
Connaissance du cadre réglementaire (loi 2002-2, dispositif CHRS, CPOM, Maison Relais)

Compétences techniques
Maîtrise de la méthodologie de projet, des outils d'analyse et de diagnostic des besoins
Solides bases en management d'équipe et conduite de réunions
Aisance rédactionnelle : écrits professionnels, rapports d'activité, bilans institutionnels
Maîtrise des outils de reporting et de traçabilité (logiciels métiers type Reconnect, SISIAO, SYPLO)
Capacité à aider les professionnels à prendre du recul et à développer une culture réflexive

Qualités personnelles et posture professionnelle
Qualités relationnelles et écoute, capacité à prendre du recul
Rigueur, sens de l'organisation et respect des échéances dans un environnement multi-sites
Capacité à poser un cadre, à fédérer, à travailler en transversalité et à impulser une culture de coopération
Adhésion aux valeurs associatives et à une approche orientée rétablissement
Mobile: Déplacements sur les logements en diffus à Paris

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