Métier : Expertise commerciale et accompagnement réseau
Qui sommes-nous
Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent
Par son organisation décentralisée, il est la seule banque coopérative non cotée en bourse en France. La priorité au Crédit Mutuel est la qualité de la relation avec nos clients, qui sont aussi les propriétaires de notre Groupe. Cela fait du Crédit Mutuel la marque préférée des Français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
CCS - Centre de Conseil et de Service : un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents.
Nos activités incluent les back offices bancaires, moyens de paiement, maîtrise d’ouvrage, centres de relation, métiers techniques liés à l’immobilier ou à la gestion de l’énergie, entre autres.
Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité et l’Implication. Notre état d’esprit est orienté vers la satisfaction client.
Postuler chez CCS, c’est rejoindre une équipe partageant des valeurs communes avec environ 2500 collaborateurs répartis en France, et construire un avenir professionnel. Nous offrons formation et évolution dans un contexte en constante évolution.
Ce poste concerne la gestion des crédits spécialisés dans l'applicatif de gestion informatisée, pour toutes les banques du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Vous avez une expérience en relation clientèle, idéalement en crédits. Autonome, curieux(se) et dynamique, vous souhaitez découvrir un métier lié aux entreprises du réseau Crédit Mutuel, CIC, et à la gestion de portefeuille. Des notions comptables ou un intérêt pour les chiffres seront un atout pour le traitement des opérations.
Vous travaillerez dans une équipe dynamique, et une formation spécifique à ce métier technique vous sera proposée.
Activités / Tâches spécifiques du poste
1. Mise en place des dossiers et des utilisations
2. Gestion des échéances de principal et d'intérêts, des commissions, du pool bancaire, des impayés
3. Gestion des flux financiers entre tous les intervenants dans l'opération de crédit : emprunteur, banque chef de file, participants
4. Suivi des opérations jusqu'à leur remboursement définitif
5. Contrôle et traitement des dysfonctionnements éventuels, notamment des flux financiers
6. Relations écrites et téléphoniques avec les clients internes et externes, transmission des informations importantes
Ce que vous allez vivre chez nous
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
* Connaissance des techniques bancaires et compétences comptables pour :
* Maîtriser les règles d'enregistrement comptable liées aux opérations traitées
* Renseigner et consulter les applicatifs internes liés au poste
* Anglais : souhaité
Savoir-être - savoir-faire
* Maîtrise de la relation clientèle et des financements Entreprises
* Bonne expression écrite et orale
* Disponibilité, curiosité et dynamisme
* Capacité d'adaptation, grande polyvalence
* Aisance relationnelle, écoute
* Rigueur et autonomie
* Savoir communiquer et travailler en équipe
* Notions juridiques (conformité, droit des sociétés…) et comptables appréciées
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