À propos du poste :
Au cœur de notre activité, vous assurez la coordination centrale entre nos clients exigeants et nos chauffeurs-grutiers sur le terrain. Votre mission ? Faire en sorte que chaque intervention soit une réussite, du premier appel à la facture finale.
Vos missions au quotidien :
✅ Relation Client (360°) : Réponse aux demandes (téléphone/mail), conseil technique, établissement et relance des devis.
✅ Logistique & Planning : Organisation des tournées de nos intervenants et optimisation des agendas.
✅ Support Terrain : Véritable "tour de contrôle", vous résolvez les imprévus des chauffeurs sur les chantiers et remontez les points de vigilance.
✅ Gestion Administrative & Sécurité : Facturation, suivi des commandes, participation à la rédaction des PPSPS et gestion des protocoles d'accès aux sites.
Profil recherché :
* Vous avez une première expérience en assistant(e) d'exploitation, logistique ou en secrétariat technique (BTP/Transport/Location).
* Vous êtes orienté(e) solutions : un problème sur un chantier ? Vous trouvez l'alternative !
* Vous êtes rigoureux(se) : les dossiers de sécurité (PPSPS) et la facturation ne vous font pas peur.
* Vous avez un excellent contact humain, même en période de rush.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste polyvalent où l'ennui n'existe pas.
* Une entreprise à taille humaine avec une expertise reconnue.
* Un rôle clé avec de vraies responsabilités opérationnelles.
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