Missions Rattaché(e) à la direction, vous pilotez et déployez le système d’information supportant l’activité opérationnelle et la relation client : 1) Pilotage et déploiement SI • Cadrer les besoins métiers (exploitation, responsables de sites, agents, clients) et formaliser les spécifications (process, règles de gestion, indicateurs). • Déployer et faire évoluer un outil de planification agents/sites (affectations, remplacements, absences, astreintes). • Mettre en place/optimiser une main courante numérique (événements, traçabilité, incidents) et le suivi des rondes. • Intégrer les flux SI avec la facturation (temps de présence, heures réalisées, anomalies, pénalités, export comptable). 2) Data, reporting & pilotage de la performance • Concevoir et maintenir des tableaux de bord KPI (présence, conformité, qualité, incidents, SLA, productivité) destinés à la direction et aux clients. • Mettre en place des contrôles de qualité de données (cohérence planning/réalisation/facturation, complétude des événements, alertes). • Réaliser des analyses de performance des sites et proposer des optimisations (effectifs, organisation, prévention non-conformités, amélioration process). 3) Amélioration continue & conformité • Structurer les processus et la documentation (mode opératoire, procédures, guides utilisateurs). • Contribuer aux démarches qualité (amélioration continue, traçabilité, conformité contractuelle) et à la sécurité des accès (droits, habilitations). 4) Contribution au développement commercial (en appui) • Appuyer la direction sur le chiffrage et l’industrialisation des réponses (modèles de coûts, hypothèses, indicateurs, suivi de contrats). • Soutenir la préparation d’appels d’offres (données, reporting, éléments de performance, argumentaires factuels). Compétences requises • Gestion de projet SI : cadrage, planning, risques, recette, conduite du changement. • Data / reporting : modélisation d’indicateurs, création de dashboards, restitution claire aux non-techniciens. • SQL : requêtes, jointures, agrégations, data quality. • Python (ou équivalent) : automatisation, scripts ETL simples, traitements de données. • Outils BI : Power BI / Tableau (ou équivalent) ; Excel avancé. • Connaissances appréciées : API / intégration, notions cloud, gestion des accès (RBAC), bonnes pratiques cybersécurité. Date de cloture : 20 Mars 2026 Profil recherché • Bac5 (Master) en informatique / SI / data / ingénierie. • Expérience (ou stage long/alternance significative) en gestion de projet SI, data/BI, ou transformation digitale. • Qualités : autonomie, rigueur, sens du service, capacité à dialoguer avec des équipes terrain et à vulgariser. ETHIAM SÉCURITÉ SARL Votre partenaire de confiance sécurité à Toulouse Basée à Toulouse, ETHIAM SÉCURITÉ est une entreprise sérieuse et réactive, spécialisée dans les prestations de sécurité privée pour les professionnels. Nous mettons à votre disposition une équipe qualifiée, rigoureusement formée et opérationnelle pour répondre à vos besoins en sous-traitance ponctuelle ou régulière, dans le respect des normes en vigueur. Nos domaines d’intervention : Surveillance statique de sites (entreprises, chantiers, parkings, résidences) Sécurité événementielle Rondes de sécurité, levée de doute Gardiennage de nuit / week-ends Agents SSIAP (sur demande) Fiabilité & ponctualité Agents habilités et déclarés Adaptabilité aux pics d’activités Conformité légale et administrative (CNAPS à jour) Relation transparente et professionnelle ethiamsecurite@gmail.com contact@ethiam-securite.fr www.ethiam-securite.fr L’ethique, notre responsabilité
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